Participé en 4 torneos que comenzaron en noviembre de 2023 y finalizaron el 12/03/2023 , en los cuales gané premios en los cuatro . Encontrarás las fotos adjuntas.
El premio total en metálico que debería haber recibido es de R$ 1050,00 .
La promesa de pago fue 14 días después , según los Términos y Condiciones de los Torneos, lo cual habría sido el 17/12/2023 .
Sin previo aviso, con fecha 17/12/2023 , León editó las descripciones del torneo, eliminando la información sobre mi victoria y cambió la fecha de pago al 31/12/2023 . Lo hicieron junto con una lista de ganadores que ni siquiera se hizo pública.
Lo realmente inquietante es que, una vez finalizado el torneo, y con el pago supuestamente debiéndose procesar 14 días después (que ya es un plazo largo, pero lo acepté porque así lo mencionaban los términos), editaron la imagen que estaba grabada. en mi cuenta con mi puesto y modifiqué la fecha de pago al 31/12/2023 .
Preocupado por esta confusión, tomé y guardé capturas de pantalla de mis clasificaciones junto con la confirmación del equipo de soporte.
En resumen,
Recibí $500 el 20/12/2023 y $250 el 21/12/2023.
Sin embargo, no hubo ninguna notificación ni correo electrónico que me dijera de qué torneo procedían las ganancias. Todavía me faltaban $300 y el dinero apareció en mi cuenta un día y luego el siguiente, sin ningún detalle.
Cuando me comuniqué con el soporte, me dijeron que no estaba en el puesto ganador de uno de los torneos y que mi premio era menor.
Me pregunto, ¿cómo pueden determinar esto? No publican lista de ganadores, los términos y condiciones dicen que el ranking se actualiza en tiempo real, y ellos mismos confirmaron mis ubicaciones, pero a la hora de pagar cambiaron la fecha y simplemente dijeron que mi posición era diferente. , 17 días después. ¿Qué? ¿Estoy loco o me están estafando descaradamente?
Adjunto las fotos de los términos y condiciones antes y después de ser editados (por León)
Así como mis posiciones antes y después de ser editadas (por León)
Y también el equipo de soporte confirmando mis posiciones antes y luego diciéndome algo diferente sin ninguna explicación.
I participated in 4 tournaments that started in November 2023 and ended on 03/12/2023, in which I won prizes in all four. You'll find the photos attached.
The total prize money I should have received is R$1050.00.
The payment promise was 14 days later, according to the Terms and Conditions of the Tournaments, which would have been on 17/12/2023.
Without prior notice, on the date 17/12/2023, Leon edited the tournament descriptions, removing the information about my win, and changed the payment date to 31/12/2023. They did this in conjunction with a list of winners that was never even publicized.
What's really unsettling is that, after the tournament ended, and with the payment supposed to be processed 14 days later (which is already a lengthy timeframe, but I accepted it because it was mentioned in the terms), they edited the image that was recorded in my account with my position and altered the payment date to 31/12/2023.
Concerned about this confusion, I took and saved screenshots of my rankings along with the support team's confirmation.
In summary,
I received $500 on 20/12/2023 and $250 on 21/12/2023.
However, there was no notification or email telling me which tournament the winnings were from. I was still missing $300 and the money just showed up in my account on one day, then the next, without any details.
When I contacted support, they told me that I wasn't in the winning placement for one of the tournaments and my prize was smaller.
I wonder, how can they determine this? They don't publish a list of winners, the terms and conditions state that the ranking is updated in real time, and they themselves, confirmed my placements, but when it came to paying they changed the date and simply stated that my position was different, 17 days later. What? Am I crazy or am I blatantly being ripped off?
Attached are the photos of the terms and conditions before and after they were edited (by Leon)
As well as my positions before and after they were edited (by Leon)
And also the support team confirming my positions before and then telling me something different afterward without any explanation.
Participei de 4 Torneios que se iniciaram em Novembro/2023 e encerraram em 03/12/2023 , onde tive premiação nos 4. Segue fotos em anexo.
Total de premiação que eu deveria receber R$1050,00.
Promessa de pagamento era 14 dias depois, conforme os Termos e Condições dos Torneios, o qual seria na data 17/12/2023.
Na data 17/12/2023 sem aviso prévio a Leon edita a descrição dos Torneios retirando a colocação em que eu consegui, e coloca alteração para data de pagamento até 31/12/2023 e junto com a lista dos vencedores que nem divulgada foi.
Vejam bem, após finalizar o torneio, o pagamento seria 14 dias depois, que já é longo, mas aceitei pois estava descrito, e na data de pagamento eles editam a imagem que estava registrado em minha conta com minha colocação além de alterar a data para pagamento para até dia 31/12/2023 .
Preocupado com tamanha confusão, printei antes de tudo as minhas colocações junto au suporte com eles confirmando o mesmo.
Resumo.
Recebi no dia 20/12/23 $500, e no dia 21/12/2023 $250.
Sem uma notificação ou email me informando de qual torneio seria . Pois faltava $300 e o dinheiro chegou um dia, depois no outro, foi aparecendo sem detalhes.
Ao ir no suporte, me informam que em um torneio eu não estava na colocação da qual eu fiquei e meu prêmio era menor.
Me pergunto, como eles chegam a essa afirmação? Não divulgam a lista de vencedores, nos termos e condições está que o ranking é atualizado em tempo real, e eles mesmos , em confirmam minhas colocações mas ao pagar mudam a data e apenas dizem que minha colocação foi outra, 17 dias depois . Oi? Eu estou louco ou estou sendo lesado descaradamente?
Segue as fotos dos termos e condições antes , e depois de editado.(pela Leon)
Alem de minhas colocações antes e depois de editado (pela Leon)
E também o suporte me confirmando minhas colocações antes e o mesmo suporte me imformando a colocação depois sem mais nem menos.
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