Creé una cuenta en Leon Casino. Cuando hice mi primer retiro, me pidieron que proporcionara algunos documentos para verificar la cuenta. El proceso duró tres días y el retiro se desarrolló con normalidad. Sin embargo, cuando intenté hacer un segundo retiro, me pidieron documentos adicionales para verificar mi cuenta nuevamente. De repente, no podía abrir ningún juego, hacer apuestas en partidos deportivos, ver mi historial de juegos ni consultar mi historial de transacciones. Básicamente no podía hacer nada en absoluto. Me puse en contacto con el soporte desde la primera instancia. Me respondieron que la verificación de la cuenta suele tardar entre tres días y un mes en promedio. Ahora han pasado dos semanas y no ha habido cambios ni actualizaciones. Siempre que pido soporte me dicen lo mismo: que tengo que esperar entre tres días y un mes. No he experimentado ningún problema como este con otras empresas. Estoy completamente frustrado. ¿Me puedes ayudar?
I created an account with Leon Casino. When I made my first withdrawal, I was asked to provide some documents for account verification. The process took three days, and the withdrawal proceeded as normal. Yet when I attempted to make a second withdrawal, I was asked for additional documents to verify my account again. All of a sudden, I couldn't open any games, place bets on sports matches, view my gaming history, or check my transaction history. I essentially couldn't do anything at all. I contacted support from the very first instance. They replied telling me that account verification usually takes about three days to a month on average. Now, two weeks have passed, and there's been no change or updates. Whenever I ask support, they tell me the same thing - that I have to wait anywhere from three days to a month. I haven't experienced any problem like this with other companies. I'm completely frustrated. Can you help me?
Έφτιαξα λογαριασμό στο Leon casino.όταν έκανα την πρώτη ανάληψη μου ζητήθηκε να παρέχω κάποια έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού.η διαδικασία πήρε 3 μέρες και η ανάληψη έγινε κανονικά.όταν πήγα να κάνω 2η ανάληψη μου ζητήθηκαν επιπλέον έγγραφα για να γίνει ξανά επαλήθευση του λογαριασμού.ξαφνικά δεν μπορούσα να ανοίξω κανένα παιχνίδι,δεν μπορούσα να ποντάρω σε αθλητικούς αγώνες,δεν μπορούσα να δω το ιστορικό παιχνιδιών,δεν μπορούσα να δω το ιστορικό συναλλαγών.γενικά δεν μπορώ μα κάνω απολύτως τίποτα.επικοινώνησα με την υποστήριξη απ την πρώτη στιγμή.μου απάντησαν ότι η επαλήθευση λογαριασμού παίρνει κατά μέσο όρο 3 μέρες έως 1 μήνα.έχουν περάσει 2 εβδομάδες και ΦΕΝ υπάρχει καμία αλλαγή και ενημέρωση.οποτε και να ρωτήσω την υποστήριξη η απάντηση είναι ότι πρέπει να περιμένω από 3 μέρες μέχρι ένα μήνα.δεν μου έχει τύχει αυτό σε άλλη εταιρία.έχω απελπιστεί.μπορείτε να με βοηθήσετε;
Traducción automática:
