El jugador de Australia había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían recibido ganancias. El jugador mencionó que su cuenta fue suspendida por un control de seguridad. Solicitamos más información pero no recibimos respuesta. La denuncia fue rechazada por falta de comunicación del jugador.
He estado jugando a Leon durante años, hago retiros todo el tiempo, no hay problema, ahora mis retiros han sido suspendidos y mi cuenta ha pasado por un control de seguridad. El chat en vivo me da la misma respuesta cada vez que hago preguntas al respecto. Ahora estoy extremadamente preocupado por obtener mi dinero
Gracias por su pronta respuesta. Normalmente recibo mis retiros en una hora, pero mi cuenta ha sido suspendida por un control de seguridad.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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