Libra Spins Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

Estaba jugando a la persecución salvaje a 0,25 por giro. Luego lo cambié una muesca en el control deslizante de apuestas y completé otro giro, esto me quitó 50,00 € de mi cuenta. Luego moví el control deslizante hacia la parte inferior (la cantidad más baja) y solo permitía 2,50 €. Me he quejado de esto ya que es claramente un error / problema, pero no llegué a ninguna parte. Esa estafa, sé exactamente cómo se juega ese juego e hice lo necesario para aumentar la apuesta a 0.50, pero obviamente había un problema.

Querido Chris,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego con la hora exacta del incidente junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Dejaste de jugar justo después del incidente?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Hola, no, no hay historial de transacciones de tragamonedas, solo depósitos y retiros y no enviaron una copia de las notas de mi chat en línea. Todavía tenía un saldo, así que jugué y ya no usaré el casino.

Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros continuar con este caso sin evidencia de respaldo. Me gustaría ayudarte, pero es imposible para mí en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en ponerse en contacto conmigo y podremos reabrir esta queja en cualquier momento.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja. Gracias por su comprensión.