PrincipalQuejasLibrabet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Librabet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 130 €

Librabet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 11/01/2024 | Caso cerrado : 29/01/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 meses
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El jugador de España afirmó que no se había pagado un retiro de 130 euros a pesar de varios días de comunicación con el casino. El jugador no tenía intención de depositar más fondos. El jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos seguir investigando y tuvimos que rechazar la denuncia por falta de información.

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Público
Público
hace 4 meses

Buenas noches son unos ladrones e hecho un retiro de 130 euros y no me los pagan pésimo casino llevo varios días hablando por Chat con ellos y siempre dicen lo mismo que recibiré mi dinero muy pronto se que no lo voy a cobrar pero yo no vuelvo a ingresar ni un céntimo tener mucho cuidado

Público
Público
hace 4 meses
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Estimado pepeufarte,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada?
  • ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado únicamente con su cuenta?
  • ¿Cuándo solicitó un retiro del casino? ¿Aún está pendiente en tu cuenta?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 3 meses
Traducción
Hola, pepeufarte:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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