PrincipalQuejasLionBet Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

LionBet Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

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Importe: 270.000 INR

LionBet Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 25/06/2021 | Caso cerrado : 29/06/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de India ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. Casino proporcionó evidencia.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Karthikeyan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema.

Nos comunicaremos con el casino y le pediremos pruebas de respaldo, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si ha activado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta? A su leal saber y entender, ¿existe la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP o dispositivo que el suyo, utilizando la misma dirección de correo electrónico?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
Traducción

Mi nombre de usuario de lionbet kart5152. El equipo de Lionbet me dio un bono de actualización especial vip 150000. Y el límite de facturación fue de 4500000. El equipo de Lionbet dijo que completó su facturación después de retirar su dinero. Completo mi volumen de negocios a la mitad de ese tiempo que el equipo de lionbet dijo, u deposita 20000 y eliminamos todas las apuestas. Pero juego duro para completar mi facturación 4500000. Y el saldo de mi cuenta principal 270000. Doy solicitud de retiro. Esa vez Lionbet dice que usó varias cuentas. El equipo de lionbet cerró mi cuenta. Pero no utilizo varias cuentas. Solo inicié sesión en una cuenta de lionbet. Presento mis documentos originales como aadhar, pan card, email, bankcard. Juego en varias plataformas los últimos años. Pero lionbet recién lanzado abro mi cuenta. Solo inicié sesión en una cuenta de lionbet. Juego lionbet genuinamente. Gané mucho dinero. Pero Lionbet cerró mi cuenta por una razón falsa.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, Karthikeyan, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola Karthikeyan.,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Lionbet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar la razón por la que bloqueó la cuenta de este jugador? Si el motivo principal es que tenía varias cuentas, envíeme pruebas a mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru .

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Privado
Privado
hace 3 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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