Mi problema no es el proceso de kyc... Ya he realizado todos los pasos de kyc y me he autenticado con éxito...
No sé exactamente cuál es el problema que el retiro de mi cuenta no se completó y está pendiente, solo dicen que su cuenta debe ser revisada por el departamento de seguridad y como no tenemos acceso a este departamento, no podemos decir la hora exacta del final de los controles. para anunciar...
Por cierto, yo también he usado el bono y ¡no hay problema!; Porque he seguido todas las reglas y condiciones...
¡¡Parece que están buscando una excusa para no depositar la cantidad!!
Además, he trabajado en apuestas deportivas, no en casinos.
atentamente
My problem is not the kyc process... I have already done all the kyc steps and successfully authenticated..
I don't know exactly what the problem is that the withdrawal from my account is not completed and it is pending,,, they just say that your account must be checked by the security department and since we do not have access to this department, we cannot tell the exact time of the end of the checks. to announce...
By the way, I have also used the bonus and there is no problem!; Because I have followed all the rules and conditions...
It seems they are looking for an excuse not to deposit the amount!!
Also, I have worked in sports betting, not casinos
sincerely
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