Loyal Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

Tonelada

03 JUN 2020 20:13

bueno ahora tengo una nueva queja pero esta vez otro casino ::: Loyalcasino

En mayo hice un depósito allí y perdí en unos pocos minutos 30 euros y algunos giros gratis no obtuve lo que el bono decía que tenía que esperar, eso no estaba mal, no debería, pero estaba bien, así que hice una queja en el chat en vivo que es increíble que sea posible perder todo ese dinero rápido y hasta que se haya cumplido una parte muy pequeña del juego, de modo que no estaba a la vista y juego porque te encanta jugar y eso puede ganar fuera de curso en los últimos meses o incluso años de mucho placer y diversión ya no hay más emoción y un día pasado y que envié un correo electrónico de la chica con la que me asusté en el chat en vivo ... mira lo que pongo con esto como una foto del correo electrónico que recibí y eso dice que puedo hacer uso de ese bono nuevamente, así que hoy me dijeron que normalmente no es así, así que con el bono nuevamente pensé bien, tal vez tienen razón y la pérdida rápida fue solo mala suerte ... No estoy de acuerdo y creo que no normal que pierdas tan rápido (jugar al mínimo depende de lo que sea posible, pero normalmente no tengo mucho dinero, juego 0.1 centavos, los giros o más de 0.20 pueden suceder, pero necesito ganar primero para poder usarlo, de lo contrario, se fue de inmediato, así que también juego para jugar y no perder el dinero en minutos, eso no es lo que quiero, incluso no necesito ganar, pero cuando puedo jugar lo suficiente como para que la sensación interna esté bien, está bien ... Estaba buscando el primer bono que recibí con el correo electrónico, pero tengo tantos de ellos que no puedo Lo encuentro tan fácilmente que estoy buscando hace más de media hora, pero aún así esto es lo que dice mi cuenta (si no es eliminado por ahora, es cierto el leal) y dice claramente, sin lugar a dudas, que tengo ese bono con los giros 50 ahora y durante seis días 25 cada día en los juegos que se muestran, así que también eliges en qué juego juegas los giros gratis ... me gusta el giro doble y los giros valen 0.25 y, por ejemplo, un estallido estelar vale 0.10 juego el curso doble spin off, pero porque recibí el correo electrónico con el mensaje de que podría usar ese aga extra en y está en mi cuenta muy claro y pude hacer clic en él y se activó con mi depósito. Así que obtuve el depósito del 200% 10 y obtuve 30 euros geniales ... y quiero jugar los giros gratis primero y no funcionan así que póngase en contacto con livechat y al final todavía no tengo los giros gratis porque se niegan a darme los giros ... dicen que los jugué hace una semana ... y eso es cierto, lo admito, pero eso no es de lo que se trata porque yo perdí el dinero tan rápido la última vez que me dieron el bono de nuevo para intentarlo ... y cuando no lo consiguiera, seguramente no haría ningún depósito, ni siquiera visitaría el casino ... y el bono fue por la razón por la que hizo el dep ... sso cuando no lo entiendes y sabes lo que pasó, creo que entiendes que el bonmus fue el truco para dep y agin, no lo haría si el bono no estuviera allí y verás por ti mismo, la foto lo dice todo No tenía ninguna razón para pensar que no conseguiría los giros y es tan horrible que los consiga, especialmente después de la experiencia la última vez que quiero lo que ayudé y me prometieron ahora, actúan como si fuera mi falta y lo hicieran y estoy castigado por su fracaso, se supone que lo obtuve, pero ¿qué puedo hacer al respecto cuando está en su cuenta y lo activa con dep? ... no es mi falta, por lo tanto, no tienen que pagarme e insisto en obtener esos giros solo por la mala experiencia del tiempo anterior y esto me hace no volver nunca después de jugar el bono, pero los quiero y He pagado por ellos, así que allí están los míos * (cuando digo algo que no es correcto, me encantaría escucharlo, pero creo que estoy en mi derecho y que ellos son responsables y no me responden. Y ESPERO QUE LOS OBTENGA Y SON RESPONSABLES POR SU RESPONSABILIDAD LAS FALLAS QUE HACEN en el casino de lo que no inicias un casino ... y si fuera mío, hubiera dado el doble de giros, pero quiero que mis jugadores estén satisfechos y cuando sabes cuántos correos electrónicos y chats en vivo tuve sobre esto es absurdo, ni siquiera tengo las palabras lo siento, pero esto es simplemente impecable y me niego a no hacer nada ng y dejar que los giros por lo que ... he visto ahora después de dos deps que nunca ganaré en este casino, por lo que no necesito hacerlo, pero por la forma en que me han tratado, los envío ... y cuando fueron amables conmigo y me trataron como un jugador y un cliente que paga, de lo que ni siquiera quisiera jugar, pero ahora lo haré ... y espero que pienses de la misma manera ... o al menos sabes a qué me refiero y siento la frustración y la sensación de impotencia porque no puedes hacer nada más que recibir ayuda pero apesta ... ¡¡¡así que espero poder jugarlos muy pronto !!!

wkr ton wels

Querida Ton

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que no ha logrado canjear giros gratis promocionales? El primer bono no se ha activado en absoluto y luego, después de contactar al casino, ha recibido un bono diferente como compensación con una menor cantidad de giros gratis, ¿es correcto? ¿Podría confirmar que la cantidad disputada de tiradas gratis es de 50 tiradas gratis + 6 x 25 tiradas gratis? ? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

hola no no renuncio tengo un problema yo mismo debido a la salud isseus y adha ¿me olvido mucho, así que cuanto más tardan las cosas más olvido y realmente olvido mucho ... pero el bono por primer depósito he usado o quería uso hace un mes o dos. así que el problema era que era de noche mientras no había nadie que pudiera ayudar cuando algo anda mal o cuando necesitas ayuda ... así que hice el dep y debería darme 200% e inmediatamente 50 giros gratis en cualquiera de las máquinas tragamonedas (Starbursy, Twinspin Jack y uh, ahora no sé el nombre, gonzos quest .aloha incluso vi grandes formas de rinocerontes, pero eliminaron esa ranura muy rápidamente porque lo vi una vez y no otra vez ... pero el El 200% funciona igual que la última vez y, una vez más, los giros gratis no funcionan. Puedo comenzar lo que quiero, pero no consigo los giros ... así que en medio de la noche no te atreves a jugar porque me asusté cuando lo haría. jugar que los giros gratis no se pudieron agregar de nuevo ... No puedo recordar si eso realmente en este casino (leal) o no Er, sé que no jugué nada para que pudiera tener problemas ... al final, hice una jugada antes de que me dieran una parte de los giros que no jugué (50) los primeros porque me tomó mucho tiempo y no pude resistí más, así que comencé a jugar con mi mente la posibilidad de que no obtuviera esos 50 giros, estaba bien con eso ... (eso es lo que elijo que hagas que ... cuál era el verdadero problema que tenía, creo algo así como 76 euros para jugar (y, por favor, desnudo cuando mezclo cosas o cuando mi memoria de memoria funciona bien cuando digo algo que no está del todo bien) las cosas importantes que solo digo cuando estoy seguro, así que ahora estoy llegando allí ... perdí ese dinero tan rápido que me aturdieron y me enojaron porque juraría que la jugada era casi la misma que cuando comencé a jugar ... y fui al chat para derramar mi frsutration ... (y últimamente y hace un poco más de tiempo) tengo mucho y es el mismo tiempo de historia en el que estoy en un casino leal o en pokerstars o w lo que sea que digan casi lo mismo ... y todo lo que quiero es que se sientan un poco de lo que estoy haciendo realidad. Espero que me ayuden a deshacerme de esa frsutración y ese horrible sentimiento, pero nunca lo hacen y todos los días me dan la sensación de que soy. crzy y que sabes cuál es tu dioing y el riesgo que corres ... y entiendes que no voy a derramarme sintiendo por nada, no tengo mucho dinero y jugaré, así que siempre pierdes el dinero tan rápido que cuando no puedes juega más que aún quieres y la mujer que estaba en el chat en vivo estaba feliz cuando me puse de pie e hice mi palabra de que me había ido ... y luego me envió más tarde un correo electrónico con el contenido que podía usar. Binus de nuevo la primera vez que hice un dep de nuevo ... si era para atraerme o para que ella sintiera lo que quería decir, no sé cómo me gustaría ser; cree, así que habría sentido eso cuando estaba en sus zapatos, pero okand El bono es lo que recolecté los últimos dos semanas, donde ya pasaron y lo enviaron una vez más, así que llegué en total Dos correos electrónicos que decían que podía usar el bono de primer depósito nuevamente ... incluso cuando no hubiera dado esos correos electrónicos, el bono también estaba en mi cuenta de jugadores y podía activarlo igual de fácil y no fui a chatear en vivo para asegúrate de que todo esté bien e incluso cuando salga mal, pueden agregarlo manualmente (incluso cuando hablé sobre eso para asegurarme de obtener el bono que no me darían, pero la mayoría de las veces los recibí. imagínense incluso más de lo que no les darían !!!! pero eso se ha hecho una o dos veces, me aseguro de eso o debo olvidarlo). Lo he hecho a menudo y durante años, ahora por diversión, ¡no puedo decírtelo! años y la bonificación es lo que necesito tanto mientras lo necesito para jugar más tiempo porque sin él soy rápido sin dinero y eso no es lo que quiero pensar que gano hace mucho tiempo que se me pasó por la cabeza ... así que cuando los giros gratis no funcionaban De nuevo la semana pasada, fui a un chat en vivo para obtenerlos y para mi ....... me dijeron después de bastante tiempo, pero ahora podía jugar bien Sí, eso no fue tan malo después de todo, perdí 30 euros en 5 minutos y luego volví por correo electrónico, creo, porque Kim me dio y envió el correo electrónico con la información de que el bono podría usarse nuevamente ... Dijeron que solo quería hablar con Herand y nadie más no estaba allí, ¿qué hizo el tonto (creo que mi intuición, pero no puedo asegurarme al 100% de que no estoy con ellos) después de que me dijo que ella no estaba allí (mintió la primera vez o la segunda vez). dijo que no puede ser cierto ...) y ahora, de repente, Kim envía un correo electrónico ... jajaja y la sensación de duda no importa ... y llegó a eso que han revisado el caso y dicen que he jugado los giros gratis dos veces Hace semanas ya con el mismo bono que recibí nuevamente por correo electrónico y en mi cuenta e incluso con el bono

en mi cuenta para ver (me aseguré de que no pudiese probar mi fualt y su culpa no es la mía. Y es obvio que esperaba obtener esos giros y no iría al depósito cuando ese no fuera el caso ... seguro, pero sé que creo que estoy equivocado, bien, créanme que el dinero se fue tan rápido que parpadeé dos veces y se fue y jugué 0,20 centavos y los 30 euros con el ganador no fueron nada o muy bajos en 5 minutos el correo electrónico y la foto que puse con el último mensaje que le envié lo dicen todo, incluso no necesito decir mucho porque se niegan a darme el bono y dicen que he jugado ese bono hace unas semanas ... sin simpatía ni comprensión ellos ni siquiera tratan de regalar un regalo y simplemente se apegan a lo que creen ... y ya no puedo soportarlo, al menos lo compro para que me traten con respeto porque no puedo hablar de otra cosa que compre para mí, tal vez la emoción es lo que me hace venir a los casinos ... me resulta difícil de tragar y esto no es Ya no se trata de esos giros, pero sé que mis sentimientos me están haciendo seguir con esto todo el tiempo, así que después de bastante tiempo ha sido suficiente ahora que serían amables conmigo, eso nunca sucedería, pero hacen todo o me dan la impresión de que todo está en pie. eso y yo no sé de qué estoy hablando y que lo que siento no es nada malo, les demuestro que ese no es el caso, estoy frustrado y estoy enojado por lo que me hace todo lo que quiero tratar como rey y cómo trataría a alguien de lo contrario ... espero que sepa lo suficiente por ahora, pero cuando quiera o necesite saber algo, no dude en ayudarlo y hacer lo que pueda ...

wkr *** Espero poder explicar esto, así me confundí con la gramática y los escritos, pero creo que muestra lo que está pasando en mi mente y todo lo que me pasa. y no soy un santo, también hago cosas en algún momento si luego me arrepiento, pero dejé que esto llegara demasiado lejos por mucho tiempo y soy uno de ellos con el sentimiento equivocado y necesito aprender de eso (¿nunca debes hacer eso?) escucho y muchas gracias de nuevo por la energía y el tiempo que pones en esto. Lo aprecio mucho y da la sensación de que no estoy luchando solo.

tienes toda la razón ... en total 200 giros gratis el primer día 50 y seis días 25 giros gratis!

No puedo ver la foto que puse con el mensaje antes, ¿lo viste o no está allí para ver en el mensaje?

Tengo muchos correos electrónicos, pero es muy difícil y difícil obtener las fechas y el orden en que las cosas fueron dichas y enviadas para que pudiera verlo más. No era capaz de nada después de buscar una hora, pero ¿las quieres todas? todos los correos electrónicos? voy a enviárselos e intentaré no enviar los que son dobles, pero la foto de mi cuenta con el bono debe ser suficiente, porque de hecho les dice a todos que pueden decir lo que quieran pero es todo la prueba necesita y no digo que no había usado ese bono antes, pero porque estaba tan enojado que el dinero se había ido tan rápido, por eso me dijeron que podía usarlo nuevamente y eso es todo para mí porque sin el bono, me suicidé antes de volver a usarlo, eso es lo que hizo la primera vez que jugué con el bono ... y demuestra que no les importa el jugador y el cliente ... y no solo en loyalcasino sino en a muchos casinos y sitios de póker les gusta que a menudo me haya encontrado con esto y se haya sentido frustrado, enojado, no entendido o cuando estás escribiendo y hablando que no obtienes una respuesta por minutos que pregunto si todavía hay alguien que creo que el están haciendo otros casos y jugadores y simplemente te dejan hacer y cuando has contado todo y un minuto después te hacen la pregunta que acabas de decirles ... muchas cosas así ... no dan eso, eso es lo que aprendí ... me detengo ahora, puedo seguir contando y escribiendo sobre esto lo he visto casi todo lo que pienso ... por ahora, tx también de antemano jaja ¡te robó eso! envío los correos electrónicos a las direcciones de correo electrónico que me diste

pero ten en cuenta que hay una gran cantidad de correos electrónicos, ¡espero poder resolverlo mejor ahora! y puede que tengas suerte o te envío algunos porque creo que ni siquiera los necesitas, pero debes saberlo por ti mismo ... ¡los enviaré y entonces tienes algo que hacer!

adios

entiendo totalmente y para mí no hay problema

Querida Ton

Muchas gracias por sus respuestas y reenviar toda la comunicación relevante. ¿Podría aconsejarme qué resultado sería aceptable para usted? He leído todo y si lo entendí correctamente, has recibido recompensas adicionales y giros gratis, ¿es correcto? Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por no darle un bono.

Por último, me gustaría pedirle que me envíe información relevante solo porque tratamos con un gran volumen de consultas y las respuestas extensas pueden hacer que pasemos por alto una información importante. Muchas gracias de antemano por su cooperación y comprensión.

Querida Ton

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Hola

El problema comenzó cuando hice un depósito y en 5 minutos todo el dinero se había ido y luego fui al chat en vivo para contarles cómo me sentía y con quién hablé con wa Kim.

esa conversación fue de mi parte muy genial y reaccioné de una manera que ella sintió cuál era mi queja ... así que terminamos la conversación ... pero porque Kim no se sintió muy bien después de la conversación y creo que sintió un poco que ella no pudo ayudarme y es por eso que me envió un correo electrónico y dijo que podía usar ese bono de nuevo porque no estaba contento la primera vez ... y por eso me enviaron el correo electrónico que mostré antes en el mensaje que envié aquí (correcto, no puedo verlo, pero creo que lo tuve con los mensajes que ya envié) y es por eso que me dieron ese bono de nuevo ... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Para que yo tenga una buena experiencia en lugar del anuncio la primera vez !!! y por qué no puedes penalizar, hice un depósito debido a la bonificación, así que creo que me robaron y eso es exactamente lo que sucede para que no puedas penalizar, es extraño para mí y me pregunto qué estoy haciendo para qué ganar ... y por qué debería hacer esto en este sitio cuando no puedes hacer algo y creo que es bastante serio y lo que dije cuando supe que no obtendría el bono nunca volvería a hacer un depósito nunca más ... y podría activar en mi cuenta y recibí un correo electrónico que decía que lo volvería a recibir. No me gusta lo que dices, me pregunto por qué esto se trata como si estuviera fuera de las reglas y qué puedes esperar cuando vas al centro comercial y el descuento no se ha eliminado y cuando va a pagar, pero el descuento ya no se aplica, obtiene el descuento cuando todavía tienen el anuncio para que todos lo vean ... están obligados por ley a dar el descuento (creo que sabe qué quiero decir) pago por algo y creo que consigo lo que compré y que lo que debería obtener ... sería genial que pesaran 400 onzas y cuando vuelvas a casa es solo una onza que no puede e y que vas a volver y la próxima vez que te preocupes por completo y esta vez q quieras lo que pagaste y pensaste ¿no lo harías? Pagué ese bono, así que quiero ese bono y estoy en lo cierto también por ley, entonces, ¿qué hace el gurú que cuando no actúan como dice la ley ... Creo que no es bueno lo que dijiste y yo Tengo que pensar esto y lo que quiero ahora ... porque ¿por qué debería continuar que ... podría hacer mit para los demás, pero es mucho trabajo para mí ... y no estoy de acuerdo con lo que siad ... o creo que esto es tan importante como otros problemas y que me han hecho mal y deben darme lo que pensé que compré y obtendré ... espero que entiendan lo que escribo y lo que quiero decir ... y no quiero desearlo y aprecie el esfuerzo que pone en esto, solo piense un poco diferente sobre la forma en que debe actuar el casino ... como dije, les compré algo de ellos para que odie obtén lo que compras ... así de simple ... Ton ***

Lo sé de nuevo, he enviado todos los correos electrónicos a sus correos electrónicos. ¿No los recibió en un montón de cosas y sería extraño cuando no los recibió?

el resultado es que quiero la bonificación que me prometieron y que me traten con respeto, y cuando lo hicieron la primera vez, no pasaría por esto y lo mantendría como era, pero después de todo, culpé y prometí yo esa bonificación es lo que quiero y nada más y nada menos ... Realmente no haría un depósito cuando no obtuviera esa bonificación, ni siquiera pensaría y ¿por qué lo hacen tan difícil? / cuando cometes un error, lo haces bien y eres un hombre bizcocho o no tan amable de lo que necesitas para ser responsable ... disculpas, nos parece muy malo que la primera vez que jugó en nuestro casino fuera tan malo y también el binus salió mal, así que quiero hacerte feliz y por aquí hay un buen bono y espero que estés contento con él ... habría dado el doble del bono que pensabas obtener para satisfacerte ... eso es lo que habría hecho cuando era mi casino ... en lugar de hacerlo tan difícil y ganar, no tienes muchas posibilidades de ganar, ¿por qué molestarte si estás Creo que el casinpo y todavía enojado cuando lo pienso hacen dinero de nuestras espaldas y buen dinero y que hacer eso es repugnante ... Debo parar porque siento que volvió a subir y estuve tranquilo las últimas semanas, pero eso hace que mi frustrar enojado impotente y ..pffff

Ton ***

cuando necesites todos los correos electrónicos nuevamente y no los recibiste, entonces dímelo y dame tus correos electrónicos nuevamente, por favor, entonces los enviaré todos de nuevo.

Querida Ton

He leído todo de nuevo, y si lo entendí correctamente, has recibido recompensas adicionales y giros gratis, ¿es correcto?

cuando lo llamarás que está bien y que la respuesta es sí.

Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta queja como injustificada. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.