En marzo utilicé un código de bonificación en Lucky Legends. 250$ gratis, sin depósito, solo para jugadores primerizos. La reproducción costaba algo así como 6.000$ o algo así. Era alto. Lo bueno fue que estaba establecido en un retiro máximo de 500 $. De todos modos, tuve suerte y gané cerca de 6.000 $ después de completar el juego. Mi saldo después de jugar pasó de 6000 $ a 500 $ como se esperaba. Continué cobrando los 500$ y el método "más rápido" fue Bitcoin. Después de finalmente, y me refiero a FINALMENTE verificar mi cuenta, querían identificación, comprobante de domicilio, selfies con identificación y un depósito de 10 $ usando Lite Coin para confirmar mi billetera. Deposité 30$ porque había leído en algún lugar que para retirar hay un depósito mínimo de 20$ en los últimos X días para ser elegible. Me enviaron los 10$ después de confirmar mi litecoin. Jugué con los 20$ adicionales y los perdí, no es gran cosa, estoy feliz porque recibí 500$, ¿verdad? ¡Tan equivocado! Cuando dicen que le retirarán el dinero, no mencionan que harán todo lo posible para que usted cancele el retiro y pierda el dinero, o no lo envíe todo mientras ofrece promesas incumplidas. El 8 de abril se solicitó mi baja. Después de muchas charlas de soporte y horas de andar con rodeos, resulta que tuve que proporcionar un contrato de arrendamiento de propiedad para demostrar que mi dirección es donde vivo. El 18 de abril lo cancelé y volví a enviar la solicitud porque mi cuenta no estaba completamente verificada. Finalmente recibí un correo electrónico el 11 de mayo diciendo que mi cuenta está completamente verificada. No fue hasta el 3 de junio que finalmente se aprobó el retiro. Decidí charlar con ellos nuevamente para ver cuál era el estado. El representante del chat me dijo que, después de la aprobación, se necesitan entre 7 y 10 días hábiles para enviar el dinero. De acuerdo. Bien, creo que al menos estamos en una posición en la que no soy yo esperando un correo electrónico o algo, nada positivo. Ahora es el día 11 de los 7 a 10 días y, en un intento de recibir el pago, una vez más abro un chat que me tomó una hora para finalmente conseguir un agente. Me dicen "Una vez enviados los fondos, el tiempo de entrega puede variar según las limitaciones de nuestros proveedores de servicios de pago.
Según mi experiencia, se tarda de 3 a 10 días hábiles en recibirlo, sin embargo, de vez en cuando puede tardar un poco más.
No tenemos control sobre el tiempo de entrega una vez que se ha enviado el dinero, pero le aseguramos que recibirá los pagos muy pronto "¡¡¿OTROS tres posiblemente diez días hábiles y QUIZÁS más para recibir los fondos???!! ¡¡¿¿¿EN REALIDAD???!! Estoy tan enojado. Han pasado casi 4 meses desde que gané esos 500$ y logré legítima y exitosamente todas las reglas y todas las políticas y cualquier otro aro de fuego que tuve que superar. Solicité una marca de tiempo y un ID de transacción, que si se envía bitcoin, se proporcionarán. No pudieron proporcionar ninguna información sobre la recepción de los fondos enviados. ¿Saben que existe algo llamado BLOCKCHAIN? ¿Están simplemente intentando o esperando que me harte y lo deje pasar y me olvide de los 500 $? ¿Están enojados porque solo gasté 20$ y cobré 500$? ¿Cómo es que este casino sigue en funcionamiento? ¿Por qué hacen tan difícil demostrar que lo enviaron? Cito: "Hasta el momento no hay nadie que tenga acceso a este tipo de información como tiempo de entrega". Eso simplemente no es posible si realmente enviaron el dinero usando bitcoin. ¿Por qué puedo enviar bitcoins en una hora o menos pero ni siquiera pueden mostrarme una identificación de transacción? Tienen mi dirección de bitcoin... entonces, ¿por qué no tienen una marca de tiempo o una identificación? Supongo que mi pregunta es: ¿Qué puedo hacer para presionarlos? ¿Qué puedo hacer para que se sientan responsables, legítimos y se den cuenta de que deben dar un paso adelante? Muy frustrante... gracias por escuchar/leer, espero recibir comentarios aquí.
in March I used a bonus code on lucky legends. 250$ free, no deposit, first time players only. Playthrough was something like 6,000$ or something. It was high. What was cool was it was set to 500$ max cash out. Anyway, I got lucky and won somewhere near 6,000$ after completely the play through. My balance after play through went from 6,000$ to 500$ as expected. I continued to cash out the 500$ with " fastest " method being Bitcoin. After finally, and I mean FINALLY verifying my account they wanted ID, proof of address, selfies with ID, and a deposit of 10$ using lite coin to confirm my wallet. I deposited 30$ because I had read somewhere in order to withdraw there is a minimum deposit of 20$ in the last X number of days in order to be eligible. They sent the 10$ back to me after confirming my litecoin. I played with the additional 20$ and lost it, no biggie, I’m happy cause I got 500$ coming, right? SO.. wrong! When they say they will cash you out, they don’t mention that they are going to do anything and everything possible to either get you to cancel the withdrawal and lose the money back, or not send it all while providing broken promises. On April 8th my withdrawal was requested. After many support chats and hours of beating the bush it turns out I had to provide a Property Lease Agreement to prove my address is where I live. April 18th I cancelled it, and re submitted the request because my account wasn’t completely verified. Finally I get an email On May 11th saying my account is fully verified. Not until June 3rd did the withdrawal finally become approved. I decided to chat with them again to see what the status was. The chat representative told me after approval it takes 7-10 business days to send the money. Ok. Fine, I think atleast we’re at a position that isn’t me waiting for a email or for something, anything positive. It’s now the 11th day of the 7-10 days and in an attempt to get paid I once again open a chat which took me an hour to finally get an agent. They tell me "Once the funds have been sent, the delivery time may vary according to our payment service providers' limitations.
According to my experience, it takes from 3 to 10 business days to receive it, however, from time to time it may take a little bit more.
We do not have control over the delivery time once the money has been sent, but we assure you that you will receive the payments very soon " ANOTHER three possibly ten business days and MAYBE longer to recieve funds???!! REALLY???!! I am just so mad. It’s almost been 4 months since I won that 500$ and legitimately and successfully achieved all the rules and all the policies and any other hoop of fire I had to jump through. I asked for a time stamp and transaction ID, which if bitcoin is sent, these will be provided. They couldn’t provide any information regarding receipt of sent funds. Do they know there’s such a thing called a BLOCKCHAIN ?? Are they just trying or hoping I’ll get fed up and let it go and just forget about the 500$? Are they mad that I only spent 20$ and cashing out 500$? How is this casino still in business? Why are they making it so hard to prove they sent it? I quote: "As of right now, there is no one who has access to this kind of information as delivery time." That’s just not possible if they actually sent the money using bitcoin. Why is it that I can send bitcoin in an hour or less but they can’t even show me a transaction ID? They have my bitcoin address… so why don’t they have a timestamp or ID? I guess my question is, What can I do to put pressure on them? What can I do to make them feel responsible, legitimate and realize they need to step up there game? So frustrating… thanks for listening/reading hope to here feedback.
Traducción automática:
