La jugadora de los Países Bajos informa que la expulsaron de un juego de bonificación mientras jugaba en Luckyblock, lo que le valió un pago de solo 4000 en lugar de la cantidad esperada. A pesar de múltiples intentos de comunicarse con el casino para que se investigue y se resuelva el problema, no ha recibido respuesta alguna.
Hola. Soy nuevo en Luckyblock. Pero tuve algunas ganancias y pérdidas, pero en general mi experiencia fue buena hasta que el juego me expulsó durante el juego de bonificación. Y solo me pagó 4000 mientras se suponía que debía continuar hasta el final del juego, pero no pasó a la siguiente ronda.
El 30 de noviembre, alrededor de las 02:45, estaba jugando a Big Bass Floats. Mi apuesta de bote era de 0,80 y compré un bono de 240 euros. Por favor, revise las capturas de pantalla e intente obtener el video del casino porque se los envié, pero no recibí respuesta de ellos por chat ni por correo electrónico.
El juego estaba totalmente manipulado y le pido al casino que lo investigue y me devuelva el resto del dinero. Gracias.
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con LuckyBlock Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Hola. Gracias por tu respuesta. El monto en disputa no era 8000, pero no podía dejarlo vacío.
y si 240 euros bono compre y recibi 4000 el casino ya lo pago.
Ya envié el id del juego y el video al correo. Gracias 🙂
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