LuckyBlock Casino - La cuenta del jugador ha sido marcada como cuentas múltiples.

Hola, he estado jugando durante un mes con una dirección de correo electrónico borrada de la base de datos de Google a la que ya no puedo acceder porque suprimí la dirección en cuestión, no tuve acceso a promociones ni a nada, no hubo abuso del sistema de bonificación ni nada de este tipo después de varios depósitos y sin jugar en la dirección borrada de la base de datos de Google (deberían saber que estaba inactiva debido a campañas promocionales no distribuidas). Esta tarde gané 7,5 SOL después de aproximadamente 6 meses de que cobraran mis depósitos sin ningún problema, por supuesto, esta noche, después de ganar, me acusaron de tener una cuenta múltiple con una a la que no puedo acceder porque fue suprimida de la base de datos de Google. Me comunico con usted especialmente porque me pareció especialmente injusto que no me paguen, no le importa mucho. Solo quiero comunicarme con otros jugadores para evitar este casino "NO KYC" pero con un KYC, espero que lo arreglen si pierdo 1K que así sea, pero quiero evitar que otros jugadores caigan en la misma trampa en la que caí.

Gracias por leerme

Mantenerse en contacto

Estimado hiveon8,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con LuckyBlock Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Entiendo correctamente que tenías al menos 2 cuentas en el casino: una con una dirección de correo electrónico que cancelaste y otra con tu dirección de correo electrónico actual?
• ¿Podrías compartir una comunicación más completa entre el servicio de asistencia del casino y tú respecto de las acusaciones en tu contra? Envía correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás