LuckyBlock Casino - La cuenta ganadora del jugador fue bloqueada.

Tuvieron el torneo con el multiplicador más alto. Obtuve alrededor de 6000x. Pero bloquearon mi cuenta y dijeron que es su decisión final. Mi cuenta está completamente verificada. Y ya hice retiros, así que invitemos a un representante del casino.

Estimado Fayzer,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con LuckyBlock Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?

Además, reenvíe el correo electrónico del casino sobre el cierre de su cuenta a veronika.l@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Verónica

Hola, te he reenviado un mensaje del casino. ¿Qué información adicional necesitas?

Muchas gracias, Fayzer, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola,

Gracias Fayzer por brindarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle ayuda a LuckyBlock Casino para resolver esta queja. Nos gustaría saber por qué se bloqueó la cuenta del jugador y qué podemos hacer para ayudar a resolver este problema.

¡Gracias!

Hola equipo de CG,

Gracias por traer esto a nuestra atención,

Hemos detectado que el usuario hizo uso de estrategias de juego abusivas; en este caso, el usuario hizo apuestas por debajo de nuestro umbral de apuesta mínima para la promoción en cuestión (Torneo de tragamonedas de fin de semana Lucky Block); la apuesta mínima en este caso es 0,10; El usuario hizo apuestas a 0,05. Como resultado, se cerró la cuenta del usuario.

Como referencia, puede encontrar detalles de este torneo aquí: https://www.luckyblock.com/en/lucky-block-weekend-slots-tournament. Al apostar la cantidad mencionada anteriormente en juegos de alta volatilidad como lo hizo el usuario, puede aprovechar exponencialmente el factor multiplicador en el que se basa el torneo.

Confiamos en que esto esté en orden,

Mejor,

Quejas del bloque afortunado

Estimado equipo de LuckyBlock Casino , ¿podría proporcionarme el historial de apuestas del jugador como evidencia de estas estrategias de juego abusivas a mi correo electrónico? ( peter.c@casino.guru )

¡Gracias de antemano!

Ups, Lucky block, parece que estás mintiendo.

Estimado Casino Guru, revise los archivos adjuntos

Hola equipo de CG,

Gracias de nuevo por ponerse en contacto con nosotros,

Y el usuario ha incluido un fragmento de nuestros ts y cs. Ahora también he incluido un fragmento del requisito de apuesta mínima para esta promoción específica.

Confiamos en que esto ayudará a brindar más claridad sobre los motivos del cierre de nuestra cuenta.

Mejor

Quejas del bloque afortunado

Hola Pedro,

Te he enviado el correo electrónico con toda la información requerida,

Mejor,

Quejas del bloque afortunado

Gracias por proporcionarnos pruebas del equipo de LuckyBlock Casino .

Estimado Fayzer , creemos que las medidas que ha tomado el casino en este caso están justificadas y, por lo tanto, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

Atentamente,

Pedro