LuckyDreams Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Este casino me quitó todo. Solo he tenido pérdidas netas y la cantidad supera los R70000, que es más o menos 3 meses de salario para mí. Incluso cuando amenacé que me haría daño debido a mis enormes pérdidas, mi cuenta de casino permaneció abierta y me permitieron apostar mi salario más reciente sin siquiera decir una palabra, incluso me dieron bonos para tentarme a seguir apostando. He perdido todo y no me devuelven el dinero a pesar de que tienen la culpa de dejarme apostar después de que mostré signos claros de adicción al juego e inestabilidad, cuando volví a mencionarlo en el chat unas semanas después, todavía intentaron superar giros gratis para mis pérdidas. Este lugar no tiene autoridad reguladora y te quitará todo.

por favor vea el chat a continuación:

Brandon, puedo ofrecerte un bono de 20 giros gratis para animarte un poco.

Brandon 12:51

¿Cómo me va a alegrar eso cuando ayer perdí más de R12000, que es más del 70% de mi salario? Ni siquiera he pagado el alquiler o las facturas ni he comprado comida para mi familia. He perdido todo aquí, todo lo que tengo. aquí hay pérdidas netas de más de R70000 No he ganado nada, este lugar me lo ha quitado todo y no me dará nada a cambio, ¿qué clase de lugar es este?

He perdido mi salario más de una vez aquí desde que me uní y mis préstamos que tuve que sacar para sobrevivir no se pagan porque sigo perdiendo todo aquí y ahora ni siquiera puedo recuperar nada ¿Cómo funciona eso? ¿Cómo estoy? se supone que sobreviva?

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olivo 12:55

Lamento mucho escuchar eso, Brandon, pero no somos responsables de sus pérdidas ni de sus ganancias. El juego es siempre sobre el azar y la suerte. Lo que puedo ofrecerte ahora son 20 giros gratis, ¿quieres que los agregue?

Olivero 13:17

Brandon, lamento mucho escuchar eso. Puede que te ofrezca una bonificación para que pruebes suerte una vez más. Pero espero que entiendas que apostar no es la manera de ganar dinero. Por favor, no lo tomes para cerrar, si te hace sufrir, ¿tal vez sea mejor ofrecerte un límite de depósito?

Brandon 13:18

¿Qué bono quieres ofrecerme porque mis R70000 o más pérdidas aquí valen más que 20 giros gratis? ¿Qué bono me hará tener suerte?

Olivero 13:26

Estoy hablando del bono que te ofrecí antes.

Hola Bdj500,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con LuckyDreams Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Alguna vez le mencionaste al casino que tienes problemas con el juego? ¿Alguna vez intentó solicitar una autoexclusión en este casino?

Reenvíe cualquier chat adicional que tenga basado en el que envió, no veo una razón por la cual el casino cerraría su cuenta si no lo solicitó específicamente. Por favor envíelo a nikolas.b@casino.guru.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola,

Reenviaré todo lo que tengo a la dirección de correo electrónico nikolas.b@casino.guru.

Estoy angustiado y furioso porque se niegan a que hable con ningún gerente y siguen resolviendo mis tickets de soporte. Siguen tratando de decirme que la gerencia está investigando para cubrir sus huellas, pero no se está haciendo nada y siento que no están operando dentro de las leyes de juego responsable de su licencia de operador. Quiero que me devuelvan mi dinero porque me permitieron apostar durante 3 semanas y cerraron mi cuenta un día después de que perdí todo mi salario. Ahora me están evitando e incluso cuando hago CC en el licenciante en los correos electrónicos, nadie me responde. Todo el mundo está recibiendo una porción del pastel en este casino con el fin de evadir la ley que rige las apuestas en línea.

Hola Bdj500,

Desafortunadamente, no mencionó ningún problema de juego en toda la conversación en el casino. Si no solicitó la autoexclusión antes de sus depósitos, el casino no es responsable de ninguna de sus pérdidas, perdió de manera justa.

Nos veremos obligados a rechazar la queja ya que su solicitud de reembolso no está justificada ya que no hay una sola razón por la que el casino lo haría.

Asegúrese de autoexcluirse de cualquier otro casino en el que jugará si siente la necesidad de depositar todo su dinero.

Saludos,

Mella