Muchas gracias por tu rápida respuesta. Es la primera vez que se retira. En primer lugar, todos sabemos que no se necesitan 6 días para realizar el retiro. No es la primera vez que juego en un casino.
Mi cuenta fue verificada allí el 3 de febrero de 2024.
Recibí un bono gratuito de 30 euros de ellos y aposté y también gané para poder retirar el resto.
Luego hablé con el soporte en vivo y me dijeron que ahora puedes reclamar un retiro de 3000 euros. 8 de febrero quería retirar dinero. Dijeron que tarda 24 horas así que hay que esperar un poco más. Después de que pasaron 24 horas, les pregunté nuevamente y comenzaron a hablar de que el tiempo en Suecia y con ellos no es el mismo y que tengo que esperar 6 días para... También dijeron que no somos la institución financiera.
Luego me di cuenta de que el soporte en vivo miente y no sé qué deberían responder.
Tengo miedo de que no quieran pagar mis ganancias, entonces, ¿qué puedo hacer? Porque todas sus diferentes respuestas me dieron una señal de que no quieren pagarme porque gané. Quieren que pierda mis ganancias en el juego, pero en absoluto, no lo voy a hacer.
Dígame qué hacer. También le envié pruebas cuando hablé con el soporte en vivo. Envié un correo electrónico 3 veces pero no hubo respuesta.
De hecho, lamento que tengas que quejarte, pero lo correcto debe ser correcto.
Si dicen que mi dinero está en camino, entonces no puedes cancelar los retiros.
Cuando inicié sesión esta mañana, todavía puedo cancelar retiros, dice pendiente/cancelar, así que sé que no enviaron retiros en absoluto.
Thank you very much for your quick response. It is the first time from there withdrawal First of all we all know that 6 days are not needed for withdrawal. It is not the first time that I play at a casino.
My account was verified there on 3 / February 2024.
I have received a free bonus of 30 euros from them and had wagered and also won so could withdraw the rest.
Then talked to live support they said now you can claim a withdrawal of 3000 euros. February 8 I wanted to withdraw money. They said it takes 24 hours so you have to wait a little more. After 24 hours have passed I asked them again then they started talking that the time in Sweden and with them is not the same and that I have to wait 6 days to..They also said we are not the financial institution.
Then I noticed that live support is lying and don't know what they should answer.
I'm afraid that they don't want to pay my winnings, so what can I do. Because all their different answers gave me a signal that they don't want to pay me because I won. They want me to gamble away my winnings but absolutely not, I not going to do it.
Tell me what to do .Also sent proof to you when talked to live support .Emailed 3 times but no reply.
I'm actually sorry that you have to complain, but what's right must be right.
If they say that my money is on its way, then you cannot cancel withdrawals.
When I logged in this morning, I can still cancel withdrawals, it says pending /cancel, so I know that they didn't send withdrawals at all.
Tack så mycket för eras snabb svar . Det är första gången därifrån uttag Först och främst vi alla vet att 6 dagar behövs inte för uttag .Det är inte första gången att jag spelar på ett casino.
Mitt konto blev verifierat där 3 / februari 2024 .
Jag har fått från dem free bonus på 30 euro och hade wagerat och även vunnit så kunde ta ut resten.
Då pratat med live support dem sa nu kan du kräva uttag på 3000 euro . 8 februari jag ville ta ut pengar .Dem sa det ta 24 timmar så du får vänta lite till .Efter 24 timmar har gått frågade jag dem igen då började dem prata att tiden i Sverige och hos dem är inte samma och att måste vänta 6 dagar till..Dem sa även vi är inte finansiella institutionen .
Då märkte ja att live support ljuger och vet inte va ska dem svara .
Jag är rädd att dem vill inte betala ut min vinst ,så vad kan jag göra .För alla deras olika svar gav mig signal att dem vill inte betala mig för jag vunnit .Dem vill att jag ska spela bort min vinst men absolut inte ,jag tänker inte göra det .
Säg till mig vad ska göra .Har skickat även bevis till er när har pratat med live support .3 gånger mejlade men inget svar.
Är faktiskt ledsen att man måste klaga men rätt ska vara rätt.
Om dem säger att min pengar är på väg då kan man inte avbryta uttag.
När jag loggade in imorse kan fortfarande avbryta uttag det står pending /cancel ,därför vet ja att dem inte alls skickat uttag.
Editado
Traducción automática:
