El jugador de India había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No había obtenido ganancias hasta ese día. El problema se resolvió con éxito después de que el jugador se comunicara con el casino en relación con la demora en el procesamiento. El jugador confirmó su satisfacción con el resultado y solicitó que se eliminara la queja.
Seguramente esta es una plataforma tramposa. Por favor, no juegues en esta plataforma. Al principio me dijeron que esperara 2 días, ahora es cada vez más largo. Siempre escucho que tienes que esperar. Al principio me dijeron que tenían una política de retiro de 2 días, pero ahora, ¿dónde está la política? Lamento por qué jugué en esta plataforma. Sé que Casino Guru ayuda porque me ayudaste antes, así que gracias. Entiendo que LuckyDreams es una plataforma fraudulenta. Ahora no quiero el retiro. Mi solicitud es que, por favor, revisen este asunto y realicen una investigación si hay una revisión allí porque LuckyDreams es una plataforma fraudulenta para que otros jugadores lo sepan.
Pero no me dieron un plazo exacto, ¿esto no es acoso? Al principio me dijeron que serían 2 días, pero ahora es cada vez más largo. ¿Qué pasa con su promesa?
Por favor elimine la queja hoy proceso de pago
Estimado aparnakar,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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