El jugador de Suecia tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.
¡He estado esperando un pago de 900 euros durante 11 meses! culpan a ezeewallet, pero el mes pasado pude convencerlos de que devolvieran el dinero al casino para que yo pudiera cambiar a astropay.
y adivinen que aun no hay dinero....
Qué puedo hacer ?
Estimado Joelren,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Mad Money Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿El casino explicó por qué el retiro aún no se procesó? ¿Entiendo correctamente que completó la verificación de la cuenta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás