PrincipalQuejasMagic Red Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Magic Red Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 1.000 €

Magic Red Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 04/11/2020 | Caso cerrado : 19/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

La jugadora de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

No espero que sea un fraude ya no venga en la pagina y no se haya transferido el dinero

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimada Andrea,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que su retiro se ha retrasado? ¿Hace cuántos días lo solicitaste? ¿Ha completado la verificación de la cuenta con éxito en el pasado?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimada Andrea,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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