Un jugador del Reino Unido está experimentando un retiro retrasado, sin una fecha determinada para su finalización. El jugador sospecha que el casino puede estar reteniendo deliberadamente pagos a los clientes del Reino Unido.
No procesar mi retiro y decir que no pueden darme una fecha en la que lo harán. Creo que deliberadamente no pagan a los clientes del Reino Unido. ¿Cómo puede seguir funcionando un casino como este? Todavía me envían correos electrónicos con ofertas especiales para jugar juntos....una farsa
Estimado Simonspud1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego específico. Independientemente de muchos casos presentados, el casino decidió tener un enfoque de Política de No Reacción para todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.
Sólo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar su dinero y no recibir ningún comentario sobre cuándo lo recibirá y también espero sinceramente que eventualmente le envíen sus ganancias.
¿Podría enviar una captura de pantalla de su solicitud de retiro a tomas@casino.guru ?
Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.
Atentamente,
Tomás