Magical Spin Casino - El jugador no puede acceder a la cuenta debido a que falta el correo electrónico de activación.

Me registré en Magical Spin, deposité y ahora no puedo ingresar a la cuenta.

Me dijeron que es necesario hacer clic en un correo electrónico de activación. No tengo un correo electrónico de activación. Así que tuve que enviar un correo electrónico y solicitar uno.

¿El correo electrónico de activación no se ha enviado, por lo que no puedo acceder a la cuenta?

Ayuda

Estimado cliente:

Muchas gracias por enviar su queja.

Lamento los problemas que está experimentando al acceder a su cuenta en Magical Spin. Para comprender mejor su situación y ayudarlo de manera más efectiva, ¿podría proporcionar los siguientes detalles?

• ¿Cuándo se registró para obtener su cuenta en Magical Spin?
• ¿Has revisado tu carpeta de spam o correo no deseado para ver el correo electrónico de activación?
• ¿Puedes confirmar la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrar tu cuenta?
• ¿Ha recibido alguna respuesta del equipo de soporte de Magical Spin con respecto a su solicitud de un nuevo correo electrónico de activación?
• ¿Podría enviar alguna comunicación relevante o capturas de pantalla relacionadas con este problema a petronela.k@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

El fin de semana me inscribo.

Sí, nunca fue spam ni basura.

Sigo recibiendo muchos correos electrónicos de ellos en mi bandeja de entrada con ofertas, pero ningún correo electrónico de activación.

Nadie en soporte ha respondido a ninguno de mis 4 correos electrónicos...

Muchas gracias, kaneroadbent, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola,

Gracias kaneroadbent por brindarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle ayuda a Magical Spin Casino para resolver esta queja. Nos gustaría pedirle ayuda con la activación de la cuenta del jugador.

¡Gracias!

Hola Kanebroadbent,

Actualmente estoy investigando el problema y responderé en breve.

Saludos,

El equipo MagicalSpin

Hola Kanebroadbent,

Tenga en cuenta que la cuenta proporcionada nunca se activó, por lo que no se pudo haber realizado un depósito. Debido a nuestras medidas de seguridad, su cuenta ha sido marcada y el correo electrónico de activación no se envió ni se enviará.

Saludos,

El equipo MagicalSpin

Gracias por la actualización, representante de Magical Spin Casino.

Estimado Kanebroadbent , ¿puede verificar que los fondos no fueron debitados de su cuenta? ¡Gracias de antemano!

Si, he depositado.

Fue a través de criptomonedas.

¿También me han enviado alrededor de 50 correos electrónicos promocionales?

Gracias por la actualización, kanebroadbent . ¿Sería posible proporcionar también capturas de pantalla de la transacción de la billetera de criptomonedas que utilizó para depositar? Si desea mantener esa información confidencial, puede reenviarla a mi correo electrónico. ( peter.c@casino.guru ) ¡Gracias de antemano por su colaboración!

Hola, kanebroadbent:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.