El jugador está experimentando un problema no especificado con Mahti Casino. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Las noticias de casa no se tienen en cuenta para nada, solo se dice en el chat que tengo 1 noticia de casa. En el sitio y por lo tanto seguir esperando más tiempo. En realidad, he estado jugando en el casino desde 2021 y he cobrado varias veces antes.
The home news is not taken into consideration at all, it is only said in the chat that I have 1 home news. On the site and therefore keep waiting longer. In reality, I have been playing at the casino since 2021 and have cashed out several times before.
Kotiutista ei oteta käsittelyyn ollenkaan, sanotaan chatissä vain, että olisi muka 1 kotiutukseni ko. Sivustolla ja siksi pitävät pidempään odotus tilassa. Todellisuudessa olen pelannut kasinolla vuodesta 2021 ja kotiuttanut aiemmin useampaan otteeseen.
Estimado kzzntqg8dk,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mahti Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
Dear kzzntqg8dk,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Mahti Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Dear kzzntqg8dk,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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