El jugador de Brasil solicitó un retiro hace tres semanas, pero ha estado esperando más de 15 días sin recibir el pago y encuentra excusas del casino cada vez que se comunica con el soporte.
The player from Brazil requested a withdrawal three weeks ago but has been waiting over 15 days without receiving payment, encountering excuses from the casino each time he contacts support.
El jugador de Brasil solicitó un retiro hace tres semanas, pero ha estado esperando más de 15 días sin recibir el pago y encuentra excusas del casino cada vez que se comunica con el soporte.
Llevo más de 15 días esperando a que este maldito casino me pague. Cada vez que entro al chat, tienen una nueva excusa y no pagan, siempre con la misma historia. He visto que hay varias denuncias pendientes contra este casino, por favor, degraden esta porquería a spam.
I have been waiting for more than 15 days for this damn casino to pay me. Every time I go to chat, they have a new excuse and don't pay, always with the same story. I have seen that there are several pending complaints against this casino, please downgrade this crap to spam.
Estou a mais de 15 dias esperando essa peste desse casino me pagar sempre que vou no chat uma desculpa nova e não pagam sempre com a mesma conversa ja vi que ha varios pedidos pendentes contra esse casino por favor rebaixem essa bosta para spam
Estimado ihelpjr,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Dear ihelpjr,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
afortunadamente la cantidad que gane fue honesta y no tiene nada de malo el problema es la demora de su parte y ya me canse de ir a ese chat y que no me resuelvan nada
fortunately the amount I won was honest and there's nothing wrong with that the problem is the delay on his part and I'm already tired of going to that chat and them not solving anything
felizmente o valor que ganhei foi de modo honesto e não há nada de errado com isso o problema é o atraso na parte dele e já estou cansado de ir aquele chat e eles não resolverem nada
Gracias por tu respuesta, ihelpjr. Lo siento mucho, pero no has respondido a ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor, revisa mi primera respuesta e intenta ayudarme. Toda la información solicitada es esencial si queremos continuar con el caso. Gracias de antemano.
Thank you for your reply, ihelpjr. I’m very sorry but you haven’t answered any of my previous questions. Please check my first reply and try to assist. All requested information is essential if we wish to proceed with the case. Thank you in advance.
He cancelado mi retiro de 15 días, he ganado 1120 euros y estoy esperando un nuevo retiro, espero que esta vez se realice.
I've canceled my 15-day withdrawal, I've made 1120 euros and I'm waiting for a new withdrawal, hopefully this time it'll go through.
Eu cancelei esse saque de 15 dias joguei fiz 1120 euros e estou aguardando um novo saque espero que dessa vez caia
Y una vez más, no has dado ni una sola respuesta. No obstante, dado que has solicitado un nuevo retiro, esperemos unos días más. No canceles tu retiro pendiente, ya que podría causar más demoras en su procesamiento. Por favor, mantenme informado sobre cualquier novedad.
And yet again, you haven't provided a single answer. Nonetheless, since you requested a new withdrawal, let's give it a few more days. Do not cancel your pending withdrawal, as it may cause further delay in its processing. Please keep me informed about any further developments.
No han pagado los 3 a 5 dias que llevan pidiendo este casino es una broma de muy mal gusto
broma
They haven't paid for the 3 to 5 days they've been asking for this casino is a joke in very bad taste
joke
Nao pagaram já extrapolou os 3a 5 dias que eles pedem esse casino e uma piada de muito mal
gosto
Dear ihelpjr,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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