Hola no juegues aquí!
Deposité el 1 de agosto 16.15.
20 euros con el primer depósito de neosurf en este casino.
Depósito realizado en el sitio de neosurf dinero no acreditado.
Eso puede suceder, así que fui a vivir en apoyo.
En el primer momento me señalaron su proveedor de pagos neosurf blablabla.
Dije que revisé mi transacción, me dirigí a usted y les envié el código de referencia de la transacción, incluida la captura de pantalla.
Ahora deberían poder iniciar sesión y verificar la transacción correctamente y acreditarme ¿verdad?
lo olvidé, lo enviaron a través del pago y dijeron que me acreditarían el mismo día.
Hoy 2 auguatus 6.40 de la mañana.
Todavía no acreditado.
Fueron a chatear en vivo para enfrentarlos, señalan su departamento financiero.
Les dije que sí, pero tú dijiste que debería acreditarme el mismo día.
ni siquiera se trata de no acreditarse, sino de las frustrantes respuestas robóticas después de preguntar seriamente 10 veces sobre la promesa de que debería recibir el crédito el mismo día y se quedaron sin excusas. Todavía no recibí una pregunta normal sobre esa respuesta, excepto las respuestas robóticas.
Incluso pregunté si reciben subsidio para sus empleados de chat, incluso con esa respuesta robótica.
Este servicio del sitio es una desgracia absoluta y nunca pensaré en volver a jugar en este hoyo.
Por el momento, el depósito aún no está acreditado.
Hi do not play here!
I deposited 1 augustus 16.15.
20 euro with neosurf first deposit at this casino.
Deposit sucseeded on neosurf site money not credited.
That can happen so went to live support.
At the first moment they pointed to me your payment provider neosurf blablabla.
i said i checked my transaction i went trough to you and send them the reference code of the transaction, including screenshot.
Now they should be able to login and check the transaction right and credit me right?
forgot about it they send it trough to payment and said i would get credited the same day.
Today 2 auguatus 6.40 in the morning.
Still not credited.
Went to live chat to confront them they point to their financial deparment.
I told them that can be but you said i should get credited the same day.
its not even about not credited but the frustrating robotic answers after asking seriously 10 times about the promisse i should get credited the same day an they ran out of excusses i still got not an normal question on that answer except robotic bullshit answers.
I even asked if they get subsidy for their chat employees even on that a robotic answer.
This site service is an absolute disgrase and i will never even think about ever playing again in this shitehole.
At the moment the deposit is still not credited.
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