PrincipalQuejasMason Slots Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.

Mason Slots Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.

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Importe: 20 €

Mason Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 02/08/2020 | Resuelta : 04/08/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de los Países Bajos ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos no fueron acreditados. El caso se resolvió cuando el jugador recibió su depósito. Sin embargo, el jugador cerró su cuenta en el casino debido a la experiencia negativa.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola no juegues aquí!

Deposité el 1 de agosto 16.15.

20 euros con el primer depósito de neosurf en este casino.

Depósito realizado en el sitio de neosurf dinero no acreditado.

Eso puede suceder, así que fui a vivir en apoyo.

En el primer momento me señalaron su proveedor de pagos neosurf blablabla.

Dije que revisé mi transacción, me dirigí a usted y les envié el código de referencia de la transacción, incluida la captura de pantalla.


Ahora deberían poder iniciar sesión y verificar la transacción correctamente y acreditarme ¿verdad?


lo olvidé, lo enviaron a través del pago y dijeron que me acreditarían el mismo día.


Hoy 2 auguatus 6.40 de la mañana.

Todavía no acreditado.

Fueron a chatear en vivo para enfrentarlos, señalan su departamento financiero.

Les dije que sí, pero tú dijiste que debería acreditarme el mismo día.


ni siquiera se trata de no acreditarse, sino de las frustrantes respuestas robóticas después de preguntar seriamente 10 veces sobre la promesa de que debería recibir el crédito el mismo día y se quedaron sin excusas. Todavía no recibí una pregunta normal sobre esa respuesta, excepto las respuestas robóticas.

Incluso pregunté si reciben subsidio para sus empleados de chat, incluso con esa respuesta robótica.


Este servicio del sitio es una desgracia absoluta y nunca pensaré en volver a jugar en este hoyo.


Por el momento, el depósito aún no está acreditado.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Eerde,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Ya que presentó esta queja ayer, ¿podría confirmar que su depósito aún no ha sido acreditado? También tenga en cuenta que durante los fines de semana las transacciones pueden no procesarse, por lo que ese también puede ser el problema.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola al principio gracias por tu tiempo.

El depósito se ha acreditado en mi cuenta, lo voló y se excluyó por sí mismo.


El apoyo no es confiable.

Mentí sobre el mismo cheque del día y acreditado.


Creo que un depósito no acreditado debe estar en horas de trabajo, se acreditará dentro de 1 hora del error.


Verifiqué y estaban trabajando en el departamento financiero en el momento en que sucedió.


No permite que los clientes esperen más de 24 horas para un depósito no acreditado que puede verificarse fácilmente cuando inician sesión en su proveedor de pagos y verifican mi referencia.


gracias de nuevo por su tiempo resuelto, pero sigue siendo una experiencia muy mala, tenga cuidado de jugar aquí.


No llegué a la parte de verificación, pero hasta ahora he tenido apoyo, buena suerte de que todo vaya bien de una vez a otra, y nos preparemos para hablar con la mano.


Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Eerde,

Gracias por informarnos que su problema se resolvió incluso a través de experiencias negativas. No dude en contactarnos en el futuro si encuentra algún problema, con gusto lo ayudaremos.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

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