Al jugador de Albania le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Maxim88 Casino MY - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 165 ₮
Maxim88 Casino MY
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Deposité 50 usdt en este sitio. jugó durante menos de 2 semanas e hizo 1-2 apuestas (no recuerdo exactamente). Mi cuenta tiene un valor de 165 usd (750 moneda de Malasia). Ahora me bloquearon el acceso a mi cuenta y en el chat en vivo me dijeron que "después de un examen cuidadoso de su cuenta, hemos decidido que ha violado nuestras reglas". Se niegan a decir lo que he hecho. No se tomaron bonos, no hay otras cuentas con ellos. Se niegan incluso a pagarme el monto de mi depósito. Solo un sitio de estafa....
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hace 1 año
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Estimado juniash2014,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola, juniash2014:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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