PrincipalQuejasMaxim88 Casino MY - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Maxim88 Casino MY - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 165 ₮

Maxim88 Casino MY
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 13/03/2023 | Caso cerrado : 28/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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Al jugador de Albania le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Deposité 50 usdt en este sitio. jugó durante menos de 2 semanas e hizo 1-2 apuestas (no recuerdo exactamente). Mi cuenta tiene un valor de 165 usd (750 moneda de Malasia). Ahora me bloquearon el acceso a mi cuenta y en el chat en vivo me dijeron que "después de un examen cuidadoso de su cuenta, hemos decidido que ha violado nuestras reglas". Se niegan a decir lo que he hecho. No se tomaron bonos, no hay otras cuentas con ellos. Se niegan incluso a pagarme el monto de mi depósito. Solo un sitio de estafa....



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Público
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hace 1 año
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Estimado juniash2014,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, juniash2014:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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