El jugador lucha por retirar su saldo ya que su solicitud es rechazada. La denuncia se resolvió ya que la jugadora recibió su dinero.
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MelBet Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.
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MelBet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Gané fondos, jugué sin bono, presenté 3 solicitudes de retiro, dos solicitudes por 4500 UAH y una solicitud por 4000 UAH, por un total de 13 000 UAH. Las solicitudes se procesaron del 09/08/22 al 18/08/22 después de mi carta a la oficina de correos, estas 3 solicitudes fueron rechazadas y el dinero se devolvió al saldo. Más tarde, lo puse nuevamente en el retiro creando una aplicación por la cantidad de 4000 UAH. Y nuevamente la solicitud colgó. No pude soportar estas tonterías y recurrí al chat en busca de ayuda, a lo que no recibí una sola respuesta adecuada, la operadora del chat con el seudónimo de Angélica simplemente se comporta de manera inadecuada, sin dar una sola respuesta a mis preguntas, se siente como este operador es solo un BOT !!!! no una persona viva. En general, me interesó mucho por qué hubo una cancelación de mis aplicaciones creadas anteriormente, a lo que me dijeron que después de la cancelación de aplicaciones, ¡era necesario contactar el chat hasta que se enviara la última aplicación! ¡Pero esto es una completa tontería! Todo y todos pueden ver claramente por qué fueron rechazados anteriormente. Ofrecí retirar mis ganancias a otra tarjeta bancaria, a lo que me negaron, sin explicar los motivos. Entonces, lo más interesante es que yo solía retirar y pagar con la misma tarjeta bancaria, el método de la tarjeta MASTERCARD. Tal como lo veo, esta empresa simplemente se dedica a actividades deshonestas, ¡y se comportan como ESTAFADORES! Tengo capturas de pantalla de la correspondencia con el operador, así como capturas de pantalla con depósitos y retiros en la misma tarjeta que ahora.
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Público
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hace 1 año
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Hola Nadejdanadejda,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Melbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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No pasé por la verificación, antes de eso ya tenía un retiro en este sitio. Lo único que me pidieron antes fue un extracto. Ahora la solicitud se está procesando nuevamente, anteriormente por qué hubo una cancelación que no pueden responder, ya que ahora se ha creado una nueva solicitud. Como me explicaron, si se vuelve a rechazar, entonces en este caso será necesario hacer un depósito mínimo de otra tarjeta, hacer tarifas 1 a 1, y luego enviar una foto de pasaporte y así, ya que estoy cambiando el método de retiro. La historia es una especie de desastre. Y qué tontería es no dar una explicación de por qué motivo se rechazó el retiro solo porque hice una nueva solicitud.
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Público
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hace 1 año
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Verá, esperé como un tonto durante 9 días y mis solicitudes fueron rechazadas. Por qué en este caso no dieron una explicación y el motivo de tal cancelación.
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hace 1 año
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Y justo ahora fui al sitio, la aplicación fue rechazada nuevamente, inmediatamente me dirigí al operador de chat mientras me pedía que borrara el caché y las cookies. Estoy comenzando una correspondencia con ellos, hora de Kyiv 1:39, fecha 22/08/22. al final del resultado, le informaré que responderán por qué la solicitud de retiro fue rechazada una vez más.
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Público
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hace 1 año
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Acabo de terminar la correspondencia con el operador de chat, no escuché nada significativo. Me dijeron que hay dificultades con este método. Cuando se les preguntó si las mismas dificultades con el método VISA, se negaron a dar una respuesta, refiriéndose al hecho de que no existe tal oportunidad de averiguarlo de nadie, y que esto solo se puede averiguar después de que se realiza una solicitud de retiro. Entonces eso es lo que pienso de esta correspondencia, en este momento me encuentro ante un ENGAÑO al menos este operador de chat, explico por qué. Administrador, departamento financiero así como aquellos. el departamento no puede saber si este método funciona correctamente o no. Esto es imposible, todos lo saben, creo que me estoy enfrentando a un fraude en este sitio y les pido que califiquen esto. Por mi parte, por la mañana empezaré a hacer un ingreso desde otra tarjeta bancaria y otro método, así como enviarles una foto de pasaporte, etc. todo lo que pidan. Tal como lo veo, en este momento, en algún lugar durante los últimos meses, ha habido un problema con el retiro del método VISA a la tarjeta, y en MASTERCARD, casi nunca veo esto. Esta empresa simplemente me engaña y retrasa mi retiro de fondos de su empresa. Si tiene la oportunidad de verificarlos de alguna manera, personalmente dudo que esta información corresponda de alguna manera a la realidad. Les envío capturas de pantalla de la última correspondencia con ellos.
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Público
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hace 1 año
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Creo que si hay un problema con los métodos de retiro como VISA y MASTERCARD, entonces en este caso están obligados a retirar mis ganancias sin realizar más inversiones en los métodos que tienen en el sitio. ¿Cuáles son estos requisitos para establecer algo más, este es su problema de que no pueden retirar fondos de algunos problemas, no hay palabras! ¡Así que quiero escribirles cosas desagradables! Insolencia segundo nombre
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hace 1 año
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Por favor dar una valoración de lo que está pasando, como dicen A cada uno según sus méritos!!
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hace 1 año
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¡Realmente no actúes antes de este sitio! ¿Por qué tiene una buena calificación sobre esta empresa? ¿Es generalmente una empresa oficial con una licencia que brinda servicios de apuestas o es solo una especie de oficina sharashka?
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hace 1 año
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El caso es que ya en la mañana a eso de las 5:00 subí los documentos y también hice una reposición de otra tarjeta bancaria por otro método, y así se volvió a colgar la aplicación, no se va a retirar el dinero. Me responden esperen el resultado final!! Solo se ríen de nuevo a esperar los 9 días que necesitas!!! He estado esperando mi retiro durante 14 días. Tienen algunos problemas con los métodos de pago. Les ofrecí que puedo retirar a una billetera criptográfica, pero requieren un depósito de esta billetera, lo que técnicamente no puedo hacer. NBU ¡El Banco Nacional de Ucrania prohibió la compra de criptomonedas durante la ley marcial! ¡Estoy tratando de transmitirles esto, pero rechazan rotundamente el retiro sin reposición! No entiendo a qué tienen derecho a exigir si no puedo obtener mis ganancias de su sistema de pago, pero para ser honesto, no creo que este problema realmente exista, ¡creo que solo me están engañando! Si alguien quiere ponerse de acuerdo con la dirección y el administrador, y por cualquier medio retirar las ganancias, y no seguir exigiéndome nada más. Mostraré capturas de pantalla de sus respuestas para hoy + mostraré una pantalla en la que aprueban el retiro a otra tarjeta bancaria, porque pasé la verificación por completo, pero el problema permaneció sin cambios
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hace 1 año
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Preste atención, la salida se permite la verificación pasó. ¡Simplemente no lo sacan, todavía hay suficiente arrogancia para descargar el derecho!
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Público
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hace 1 año
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¡Hola! Su retiro está siendo procesado, espere el estado final.
Sinceramente,
equipo de Melbet
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hace 1 año
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¡¡Hola!! ¡Hoy me enfrenté a otra estafa en este sitio! Como el dinero no se retira a una tarjeta bancaria, hoy decidí hacer depósitos desde otra tarjeta bancaria y desde otro banco. ¡¡Tampoco ayudó!! De todos modos, la aplicación colgó. ¡Después de eso, decidí hacer otro depósito, pero desde una billetera criptográfica y luego traté de retirarlos! Pero aquí pasa lo siguiente cuando trato de retirar dinero a una billetera criptográfica, no tengo estos métodos, recurrí al chat y pregunté cómo puedo retirar dinero a una billetera criptográfica, y luego me respondieron así. !! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Pero ahora, por un minuto, me sorprendió mucho esto y pedí una cláusula de regla donde se indicara dicha información, ¡a lo que me dijeron que no había tal información en la cláusula de regla! ¿Y cómo no son estas las reglas principales del sitio? ¡Sí, este operador insolente simplemente inventa esas tonterías sobre la marcha! Lidia con esto, ¡porque estoy listo para levantar todo Internet donde sea posible para que este sitio simplemente sea castigado o incluso cerrado por quien les haya otorgado esa licencia! Solo bastardos!!! Les escribí así, no lo dejaré así, luego ella comenzó a inventar más y escribió que el retiro está disponible en aquellos detalles de los que hubo más reposiciones, refiriéndose al párrafo 6 de las reglas, inciso 3 , cuando leí esas reglas había información completamente diferente, y después cuando escribí en el chat que la operadora se equivocó en algo y preguntó si estas eran las reglas por las que me escribió, ¡después de lo cual simplemente PROMARIZÓ! y no comentaba nada! Me pregunto si este manicomio del año terminará???? Que clase de reglas me escriben que no existen para nada!!!! Te mando fotos sacadas de la correspondencia.
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Público
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hace 1 año
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Operador Arina, diría que este no es un operador de chat, ¡sino simplemente Bot Arina!
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hace 1 año
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¡Hola! Vemos que hoy su retiro a una tarjeta bancaria fue exitoso. ¿Cómo entendemos que el problema se resolvió con éxito? Si todavía tiene alguna dificultad, por favor háganoslo saber.
Sinceramente,
Equipo Melbet
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hace 1 año
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De hecho, recibí una solicitud de 1000 UAH. Ahora he creado 3 aplicaciones por 4000 UAH. Dos de ellos también han sido tramitados y el tercero aún está en tramitación.
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hace 1 año
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Todo el dinero fue retirado en su totalidad, todos los 13,000 mil reclamos que ya no tengo. ¡¡¡Muchas gracias a todo vuestro equipo incluyéndoos a vosotros personalmente!!! Por ayuda para obtener mis ganancias))) si no fuera por ustedes, no sé ni cuánto más habrían retirado, una vez más muchas gracias !!!!!!
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