PrincipalQuejasMerkurXTip Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

MerkurXTip Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Traducción automática:

Importe: 500 €

MerkurXTip Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/06/2021 | Caso cerrado : 14/07/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Serbia no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Evite este casino en un amplio arco. No pueden pagar por los juegos, me quejé un par de veces, pero su respuesta es que los juegos están bien y que lamentan que no obtuve el beneficio deseado. No es realista que desde el día 19.1.21 hasta hoy no pueda obtener un beneficio real. Tengo 0 pagos. En los juegos donde la apuesta mínima es de 30 dinares, otorga bonificaciones que son más que ridículas en esa apuesta. Cuanto más pago, peor pagan. Afirmo que los juegos están manipulados y que están lejos de ser un juego justo ... He estado girando durante más de 50 horas de giros. Estoy muy repugnado, ¿qué hacer a continuación?

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Jovica,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Jovica,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias