Miami Dice Casino - Los retiros del jugador se han retrasado.

Tengo 5 retiros en espera de pago de White Hat Gaming, de los cuales Miami Dice es un sitio. Me puse en contacto con el soporte del sitio, que tardó 2 días en responder y solo después de varios correos electrónicos, y chat en vivo. Me dijeron que diera más tiempo, ¡había esperado 2 semanas! Me dijeron que habían tenido problemas, pero estos se habían resuelto. Esto, al parecer, no era cierto. Es poco probable que vea el pago de mis retiros pronto. Lo inquietante es que los sitios todavía están tomando los depósitos de las personas conscientes de que no podrán, en este momento, cumplir con los retiros

Querida Ana,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre sus retiros retrasados. ¿Entiendo correctamente que solicitó sus retiros hace más de un mes? ¿Qué método de pago ha elegido?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si retira una cantidad mayor de dinero. Si los casinos experimentaran problemas técnicos, podría ser una explicación razonable para los retiros retrasados. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Tengo 5 retiros de 3 sitios de White Hat Gaming £ 100 de Miami Dice solicitados el 20/04, £ 380 de Casilando solicitados el 23/04 y £ 30 del Captain Spins solicitados el 21/04. Todos los sitios de White Hat están teniendo los mismos problemas y han estado en curso durante 2 y 1/2 semanas. Siento que es injusto que las personas depositen dinero sabiendo que no pueden aceptar ningún retiro

Muchas gracias Anne por tu rápida respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado.

Hola, solo para hacerle saber que hoy he recibido la mayoría de mis retiros. Solo uno más por venir que dicen que estará aquí en 2 días.

Muchas gracias

Hola anne

Gracias por la actualizacion. Háganos saber tan pronto como reciba su último retiro.

Hola anne

¿Has recibido todos tus retiros?

Aunque suponemos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vemos obligados a rechazar esta queja.