MillionVegas Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Este sitio es un millón de vegas.com que me ha estafado totalmente, creo que la ganancia más alta fue un par de libras y simplemente tomaron, tomaron y tomaron sin pagar nada (ejemplo) jugaron alrededor de £ 60.00 en las tragamonedas antes, la ganancia más alta fue 70p y luego 60p y 16p, eso es todo y desde principios de este mes he invertido £ 580.00 principalmente en las máquinas tragamonedas y no obtuve una victoria decente, me quejé con ellos y me dieron £ 30.00 porque no estaba contento lo cual todavía no estoy contento, que £ 30 era solo un juego de bonificación que no voy a jugar con los requisitos de apuesta de bonificación, jugué £ 30 y no tenía nada y sé que me han asaltado (muy frustrado y enojado) estos a los chicos les importa un carajo.

Querido Shane,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Gracias, Shane, por tu correo electrónico.

Por favor, comprenda que la licencia de UKGC es necesaria solo para aquellos casinos que desean operar en el mercado del Reino Unido (apuntando al Reino Unido) pero si el casino no se dirige al mercado del Reino Unido con sus comerciales (no ofrezca divisas GBP, bonificaciones para jugadores del Reino Unido, etc. .) y su autoridad de licencia lo permite, pueden aceptar jugadores del Reino Unido, simplemente no están protegidos por UKGC.

Aquí hay un ejemplo que podría ayudarlo a comprender mejor nuestro punto de vista:

Usted es del Reino Unido, y en el Reino Unido la gente conduce por el lado izquierdo de la carretera, esa es la ley. En mi país, la gente conduce por el lado derecho de la carretera. Pero no estamos construyendo carreteras especiales para los ciudadanos del Reino Unido porque sus leyes dicen que la gente debe conducir por el lado izquierdo de la carretera.

Y se aplica el mismo principio para la licencia de UKGC: si trabaja en el mercado del Reino Unido, debe seguir la ley del Reino Unido. Pero si vienes a jugar en un casino con licencia de Curazao (por tu libre albedrío y no están dirigidos al mercado del Reino Unido), debes seguir las leyes de Curazao.

Desafortunadamente, en este caso, no podemos ayudarlo y no tiene derecho a un reembolso de sus depósitos. Solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en los casinos con licencia de UKGC. Por favor, avíseme, si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Querido Shane,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.