PrincipalQuejasMobius.Bet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Mobius.Bet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 69,19 $

Mobius.Bet Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 26/09/2021 | Resuelta : 07/10/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Perú está experimentando dificultades para retirar sus ganancias desde que se cerró el casino. Ha sido recibido.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 3 años
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Jean Carlos,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho oír hablar de tu problema. He revisado el sitio web del casino y esto es lo que encontré https://www.mobius.bet/ :


file

Recomendaría esperar unos días para ver cómo se agrava la situación actual. Pasará un tiempo hasta que el operador pague a todos los jugadores. ¿Podría informarnos si ya ha sido contactado por alguien del casino?


Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años


la casa de apuestas lleva cerrado mas de 1 mes. me contactaron el 8 de setiembre para pedirme mi cuenta skrill y hace el deposito, se los envié y de ahí nunca más me escribieron, ya esperé demasiado por eso vengo a poner mi queja, en el chat online me dió la impresión de dar cualquier excusa para no darme mi dinero

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, Jean Carlos, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola jean carlos,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Mobius.Bet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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Público
Público
hace 3 años

Hoy me llegó un mensaje de mobius, en ello mi saldo que me debían después de mucho tiempo..Me dieron mi dinero

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Jean Carlos,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru

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