PrincipalQuejasMoonWin.com Casino - El jugador sospecha que el casino tiene malas prácticas de juego.

MoonWin.com Casino - El jugador sospecha que el casino tiene malas prácticas de juego.

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MoonWin.com Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 05/12/2023 | Caso cerrado : 14/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Canadá cuestionó la equidad de los juegos de tragamonedas de un casino, observando pérdidas constantes al apostar por encima de un dólar. Habíamos informado al jugador que, sin pruebas de prácticas desleales, no podíamos tomar más medidas. Se había recomendado al jugador que proporcionara información adicional para respaldar su afirmación. Sin embargo, no se aportaron pruebas suficientes, lo que llevó al archivo de la denuncia. Le habíamos asegurado al jugador que la imparcialidad del juego era monitoreada continuamente y lo alentamos a comunicarse si encontraba algún problema en el futuro.

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Público
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hace 1 año
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Sospecho de malas prácticas de juego en este casino, lo he notado una y otra vez, no importa qué juego de tragamonedas elijas, si apuestas más de 1 dólar, perderás dinero constantemente y luego te verás obligado a apostar cantidades bajas, desde 20 centavos también. 60 centavos, con lo cual tus pagos son terribles, en su mayor parte ni siquiera igualan tu apuesta, también hay giros gratis que puedes ganar x 10, tienes suerte de duplicar tu apuesta, no es broma, no hay ninguna oportunidad de ganar algo. ese casino según mi experiencia después de haber sido engañado por más de 500 dólares. Este sitio debería ser realmente estudiado.

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Público
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hace 1 año
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Estimado estafado de nuevo 2023,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

cristina

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, scamedagain2023:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Sigo creyendo que este sitio no sigue buenas pautas de juego, supongo que esa es mi opinión por ahora, sigo creyendo que su sitio también debería continuar monitoreándolo para futuros informes, gracias por su tiempo con esto.

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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, estafado de nuevo 2023. Les aseguro que probamos juegos con cada actualización y consideramos juegos falsos para advertir a los jugadores al respecto.


Dado que no se han aportado pruebas suficientes, esta denuncia ahora se cerrará. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

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