El jugador de Canadá cuestionó la equidad de los juegos de tragamonedas de un casino, observando pérdidas constantes al apostar por encima de un dólar. Habíamos informado al jugador que, sin pruebas de prácticas desleales, no podíamos tomar más medidas. Se había recomendado al jugador que proporcionara información adicional para respaldar su afirmación. Sin embargo, no se aportaron pruebas suficientes, lo que llevó al archivo de la denuncia. Le habíamos asegurado al jugador que la imparcialidad del juego era monitoreada continuamente y lo alentamos a comunicarse si encontraba algún problema en el futuro.
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