El jugador de Canadá depositó 20 EUR, pero no pudo jugar en las tragamonedas porque su cuenta estaba bloqueada. El jugador tampoco puede retirar el depósito inicial.
Creé la cuenta después de depositar 20 euros y luego fui a jugar a las tragamonedas. Recibí un mensaje de error. Su cuenta está bloqueada, así que volví a mi cuenta. Intente retirar mi depósito. Recibí un mensaje de error nuevamente. Cuenta congelada.
Estimado mdarowiche1978,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
sin bono, sí me he comunicado con ellos pero se niegan a contestar pero apagan el chat todo el tiempo.
Hola, he enviado un correo electrónico con fortf y se niegan a responder ahora que cerraron mi cuenta y mi depósito aún está en la cuenta.
Gracias por tu respuesta, mdarowiche1978. ¿Entiendo correctamente que no ha recibido ninguna explicación del casino sobre este tema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.