El jugador de Argentina tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Mario,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles para que podamos entender completamente cuál podría ser el problema? ¿Recibe algún mensaje de error al intentar acceder a su cuenta? Por favor, reenvíamelo. Si el problema persiste, nos comunicaremos con el casino y le solicitaremos su cooperación. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querido Mario,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.