PrincipalQuejasMr Bet Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

Mr Bet Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

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Importe: $300.000 CLP

Mr Bet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 17/08/2022 | Caso cerrado : 31/08/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador tiene dificultades para retirar su dinero ya que su solicitud se cancela. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año

He hecho retiros antes y se han cumplido los plazos,llevo varios días solicitar un retiro de 300.000 pesos y me lo han rechazado 2 veces, ahora al entrar a la cuenta no me toma el servicio al cliente.Necesito que me devuelvan el dinero que gaste así como no hay problemas para pagar y esto es inmediata debiese ser lo mismo para los retiros.Aclaro mi cuenta esta verificada.

Público
Público
hace 1 año
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Hola Miluz2022,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Milluz2022:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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