El jugador lucha por verificar su cuenta ya que el casino no acepta su comprobante de domicilio. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Mr Bet Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
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Importe: 4.000 €
Mr Bet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola Ele4NooR,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que envió un comprobante de domicilio al casino y le respondieron desde entonces?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Mientras tanto, recibí un correo electrónico que dice que aparentemente mi recibo de pago ahora se acepta como prueba de domicilio y ahora estoy en el proceso de verificación nuevamente.
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Público
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hace 1 año
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La verificación ha estado funcionando desde el 30 de septiembre después de que solicité el retiro el 28 de septiembre.
Mi identidad y datos bancarios ya han sido verificados. Usé mi documento de identidad y mi tarjeta bancaria, así como la prueba de la transferencia al casino.
Todos los documentos que se pueden encontrar en los enlaces se enviaron como comprobante de domicilio
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Público
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hace 1 año
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Entonces, ¿qué documentos aún no se verifican?
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Público
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hace 1 año
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Hola, Ele4NooR:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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