El jugador de Brasil no puede retirar sus fondos después de más de un año de intentos. A pesar de enviar los documentos requeridos, el problema no se ha resuelto. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que tuvimos que rechazar la denuncia.
Los esportingbet, blaze, bet.com entre otros pagan correctamente, ponlo a retirar una hora después, ya está en la cuenta, mr.bet tiene más de un año y me paga solo rodando y rodando los mismos documentos que envié a la otros casinos de apuestas me pagaron más al sr. Bet es una comedia en la que los gerentes son responsables y engañan, no solucionan nada por mucho que se queje el cliente, envian la documentacion correcta y se quejan aun mas ¡¡¡Ni les importa!!!
Absurdo desde hace mas de un año no tengo apoyo que me ponga en importancia o prioridad por el tiempo que llevo solicitando mi baja por el tiempo que llevo reclamando!!!
Bastante incómodo, bastante molesto porque es como si quisiera robar o adquirir algo que es mío!!!
Porque si gane es mio, tengo derecho a retirarme y no me dejan retirar!!!
En resumen, ¡mr.bet debería perder su licencia y la opción de lanzar sus juegos en Brasil!
Son irresponsables, negligentes y actúan de mala fe!!!!
Nota de descargo de responsabilidad!!!
1 año y 2 meses y esta guarra!!!
mas cuando haces un deposito en un momento el dinero esta ahi para perderlo!!!!
Estimado Carlosjhgn,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.
¿Podría indicar qué documentos ya ha proporcionado y cuándo envió exactamente el último? ¿Ha proporcionado todos los documentos requeridos lo antes posible y en el formato correcto?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Verónica
Veronika ya envió todo tipo de documentos de calificación de rg envié un extracto bancario de un año completo envié todo varias veces y solo niegan mis documentos y lo ponen como un error, es decir, no quieren pagar, lo siento, es vergonzoso. , el trato ofrecido por ustedes es inhumano !!! !
¿Cuándo fue la última vez que envió un documento de identidad al casino?
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