Hace una semana que me piden el recibo de pago, que les he enviado varias veces. Siguen diciendo que envié el recibo equivocado, pero no es así. Quieren el recibo del 31/01 por el valor de R$ 200. Lo he enviado varias veces. Ese día, solo hice una transferencia usando Pix por esa cantidad, por lo que no hay forma de que esté enviando algo incorrecto. Cada vez me informan vía email que necesito reenviarlo porque está mal, pero no es así. Necesito ayuda.
It's been a week since they've been asking me for the payment receipt, which I've sent multiple times. They keep saying that I've sent the wrong receipt, but I haven't. They want the receipt from 31/01 for the amount of R$200. I've sent it multiple times. That day, I only made one transfer using Pix for that amount, so there's no way I could be sending the wrong thing. Every time, they inform me via email that I need to resend it because it's wrong, but it's not. I need help.
Faz uma semana que estão me pedindo o comprovante de pagamento, o mesmo já mandei várias vezes sempre fala que mandei o comprovante errado, porém não enviei o errado, eles quem o comprovante do dia 31/01 valor de r$200. já enviei várias vezes, nesse dia só fiz um pix nesse valor portanto não tem como eu estar mandando errado, toda vez ele me informa por e-mail que tenho que reenviar que esta errado mas não está. Preciso de ajuda
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