El jugador de la India había ganado 27.000 INR con giros gratis, pero después de apostar, solo se acreditaron 5.000 INR en su cuenta. A pesar de haber cumplido con el requisito de depósito, su retiro fue rechazado y sus ganancias fueron deducidas, quedando solo el monto del depósito. Se solicitó información adicional y detalles de comunicación al jugador para investigar el problema. Sin embargo, el jugador no respondió, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de respuesta e información necesaria.
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