Mr Fortune Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.

Todo lo que puedo decir es que no juegues aquí. Hice mi depósito de 30 $ y tomé su bono de bienvenida. Empecé a jugar, pero alrededor de cada 10 a 20 giros se congelaba y me echaba, entonces no me dejaba jugar a ningún otro juego que no fuera el que metió la pata hasta que fui a ayudar. Esto sucedió 5 o 6 veces antes de que lo consiguiera. frustrado. Revisé los términos y condiciones, la apuesta máxima era del 10% del depósito, por lo que para mí 3 $, pero nunca hice apuestas de 3 $ siempre por debajo. Recibí un correo electrónico que decía que estaban negando mi victoria debido a que hice muchas apuestas. Pedí la prueba que sé que no pueden proporcionar. Le informé esto a MGA. Realmente espero que sean mejores que la autoridad de juegos de Caracoa o Poog. Ambos de los cuales he enviado varios correos electrónicos y nunca obtuve una respuesta. Pensando que deberían imponerse reglas y multas si se prueba que han mentido para negar el pago de las ganancias. Porque en 3 años tengo más de 10 g en ganancias denegadas y cobros máximos ocultos o mentiras directas como el universo del casino que piensa que las apuestas duran hasta que cobras y vuelves a depositar, lo que no lo haría apostar en absoluto. MrFortune está negando una ganancia de 550 $ diciendo que el 7% de su depósito es una apuesta demasiado grande.

Estimado bosquimano78,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Revisé los términos y condiciones adicionales y encontré esto:

"4. Apostar más de 4€ (o su equivalente) por tirada o el 10 % del importe del bono recibido (el menor de los dos) en un juego de tragamonedas".

¿Entiendo correctamente que activaste el paquete de bienvenida y jugaste con la parte del primer depósito?

¿Podría por favor enviarme su historial de juego? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Mientras hacía apuestas, nunca hice apuestas tan grandes. Usé una apuesta de 2 $ después de apostar, hice algunas apuestas más grandes, pero eso ciertamente no debería costarme mi bono ni gané durante esos giros. Este casino está haciendo la misma basura que mi queja en el universo del casino, están poniendo restricciones a sus ganancias hasta que las retire, lo que es lo mismo que apostar hasta el retiro, no x35. Lo cual no está en sus propios términos y condiciones. Están haciendo lo mismo que muchos de estos casinos buitres: establecen formas de cancelar su ganancia. Si no querían que hicieras una gran apuesta y cancelases el bono, el único juego que estaba jugando tenía una opción de refutación que apareció media docena de veces, sabía que todavía estaba apostando, así que la negué cada vez. Diles que muestren los registros, probaré que tengo razón. Pero cuando les dije eso, no lo produjeron. Por lo general, solo hago apuestas pequeñas en todos mis registros de casino, pero con su sistema congelandome, lo aproveché para terminar de una vez, luego intentaron devolver mis 30 $ y querían que siguiera jugando con ellos como si alguna vez hubiera apostado. un centavo en un casino poco confiable como ellos. ¡Te juro que es como si te escupieran en la cara manteniendo tu ganancia y preguntándote si te gustaría darles más dinero!

Hay 13 páginas de registros de juego para mi juego, el resto no se mostrará para mí, lo que no es útil. Pero ninguna apuesta allí dice más alto que yo estaba diciendo que no sea 1 que dice 19+ algún cambio que no es una apuesta que hice. Nunca apostaría tanto en una sola apuesta. ¿Y ves que mi saldo no bajó como hice esa apuesta ni las ganancias después de eso? Todo lo que sé es que me están estafando y más de 500 dólares, lo cual no es mucho, pero es suficiente para emocionarse y, si no me echaron una bolsa de escoria, me lo han devuelto, eventualmente todos están en la división de 65 35 solo esperas subir primero y dejar de hacerlo. Gracias por ayudarlos a rockear, ya se lo informé a MGA, así que espero que puedan unir fuerzas y evitar que esta clase de mierda le suceda a otros. Le quita la diversión al juego si cuando finalmente logra una buena victoria después de semanas de perder y ellos robarlo en circunstancias falsas o no en sus términos, reglas o advertencias de que podría estar cometiendo un error. Se mete más en los discapacitados o las personas no tan brillantes tienen razones por las que básicamente puedes robarles. De nuevo, gracias por ayudar. Estoy divagando ahora.

Gracias por tu respuesta, Bushman78. Lo siento mucho, pero no ha proporcionado la información necesaria. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.

Solo puedo obtener 13 páginas de transacciones de probablemente 200. Aposté más de 2000 dólares. No está en ellos y solo permiten copiar a través de capturas de pantalla, por lo que tomaría 8 de estas repeticiones de respuesta para obtener información que no me haga apostar. Entonces, ¿de verdad quieres que te envíe las 40 capturas de pantalla?

La mejor manera sería hacer que muestren y entreguen dichos registros, porque la forma de captura de pantalla es una locura si todos mis registros estuvieran allí, habría tenido entre 500 y mil capturas de pantalla. Estos tipos son como faraones salvajes que todavía me deben 1200 y ayer 8 fueron robados directamente por el casino de Canadá. Hizo un depósito criptográfico usando cortar y pegar, pero pidieron la identificación hash. Me quedé en espera con Kraken y me desmayé, así que a la mañana siguiente reuní toda la información y volví a terminar el depósito que estaba en el documento original que puse en ellos. Así que me envió a la persecución de 3xcuse para mantener mis fondos y me dijeron que el corte y el pegado fallaron. Pero todo lo que sé es que solo hice un hash, así que, ¿cómo podría ser posible? No puede. Pero todos estos casinos están comenzando a darse cuenta de que nadie los está vigilando. El Poog todavía no ha respondido a mi queja ni mensajes duales, el MGA es el mismo y Curacao ni siquiera tiene una sección de quejas, por lo que entrega licencias pero no controla en absoluto, así que estamos. Básicamente a merced de cada casino. Porque no pueden pagar y literalmente no hay nada que podamos hacer más que quejarnos por eso, así que están robando miles en este momento. Si no estuviera muy al tanto de mis apuestas, dejaría de fumar porque cada tercer casino y cada gran ganancia te estafan. Pero ahora has estado de acuerdo conmigo 3 veces, pero estamos unidos y todavía no podemos hacer que paguen, incluso cuando es una violación flagrante de las apuestas decir que tienes que retirar dinero para salir de la restricción de bonificación. Dicen que hay apuestas, pero en realidad es solo para detener a las personas mientras tienen suerte. Honestamente, estoy pensando en usar casinos reales por un tiempo porque mis últimos 3 premios de más de 500 $ han sido robados por 5he casino diciendo que son legítimos. Por cosas que no están en sus condiciones. Pero basta de divagaciones por mi parte. Espero una respuesta si quieres que transfiera tus capturas de pantalla de las 40 páginas.

¿Tiene sentido continuar? He estado en lo correcto todo el tiempo y nunca obtuve un centavo hasta la fecha, así que no pierdas tu tiempo a menos que realmente creas que puedes lograr algo. Si eres un poco escéptico, solo dime tu derrota preocupante porque donde estoy no quiero escribir más y pasar horas de mi vida enojándome. Me estafaron. 8 realmente solo lo quiero. Sus reseñas no pagan. imbéciles. Porque realmente me deben 5.000 legítimos, pero solo puse 200 para ganarlos todos, así que sí, debería estar arriba en general por 11 g en lugar de los 6700 aproximadamente 8 m en realidad en total.

Si ya ha estado esperando la decisión de la Autoridad de Licencias, no interferiremos con su investigación.

Tenga en cuenta que puede llevar algunas semanas finalizar el proceso, por lo tanto, ahora estoy cerrando esta queja como no resuelta con el estado: Esperando la decisión del regulador.

Vuelva a abrir la queja cuando el regulador tome una decisión final, y cerraremos esta queja en consecuencia.

Estimado bosquimano78,

Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Queríamos hacer un seguimiento de su caso, que se marcó como "Esperando al regulador" en nuestro sitio web hace algún tiempo. Nos preguntábamos si ha habido actualizaciones o resoluciones desde nuestra última conversación.

Si su caso ha sido resuelto por la Autoridad de Licencias, le solicitamos amablemente que nos envíe su declaración oficial a kristina.s@casino.guru . Por otro lado, si el fallo fue a favor del casino, sería increíblemente útil para nosotros saberlo. Entendemos que ha pasado un tiempo, pero actualizar su queja nos permitirá emitir puntos negros al casino (si el fallo fue a su favor) o advertir a otros jugadores y usuarios sobre casos en los que la Autoridad apoya al operador.

Realmente apreciamos su cooperación, y su respuesta sería de gran ayuda para nosotros. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Hola, Bushman78:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Al dictaminar que nunca devolvieron mi correo electrónico, le envié un correo electrónico a 3 autoridades de juego diferentes y ninguna me respondió. En las 15 veces que me han negado fondos de diferentes casinos en los que, por supuesto, ya no juego. Nunca he hecho nada por ninguno de ellos, aparte de Trust Pilot y BBB, que dan mi advertencia a los demás, pero eso es todo, pero me gusta perseguir ofertas y no todos los sitios son iguales en lugares con probabilidades como Jackpot City 100 veces que deposité allí solo 9. o menos $ cada vez nunca gané una vez, mychance es el mejor casino que he encontrado me dieron dinero el mismo día que lo retiré la primera vez ahora siempre es para el día siguiente y gano 1 de cada 3 veces jugando así que definitivamente es mi favorito , pero algunos son ultra asquerosos y comienzan a joderte en el momento en que retiras, pero siempre tendrán una excusa para no pagar, Faraón salvaje es el peor. Dijeron que tenía una dirección incorrecta, así que no pagué mi retiro de 1200 y fue bienvenido. no gratuito. Es la peor excusa que he tenido mientras un casino me está robando, supongo que el 65% no es lo suficientemente bueno. Bueno, gracias por mirar irealky, no esperes mucho, pero gracias de todos modos.

¿Podría proporcionar alguna evidencia de que ha presentado una queja ante la entidad ADR oficial del casino (eCOGRA) o la autoridad de licencias (MGA)?

Hola, Bushman78:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Sí, fue el bono de bienvenida y sí, a hacer algunas apuestas de 1 $ que hice tratando de superar las apuestas y la pésima conexión en el casino.

Curiosamente, empezaron a enviarme ofertas para intentar que jugara en su casino, pero nunca les daré otro CC ENT hasta que paguen lo que me deben, aunque tal vez no lo hagan.

Pido disculpas, pero no entiendo su último mensaje y cómo se relaciona con mi pregunta anterior. ¿Podría por favor dar más detalles? ¿Realmente incumpliste la apuesta máxima permitida?

Hola, Bushman78:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Pedí más de 10 páginas y me permitieron ver que no tenía apuestas superiores a 2 $. Nunca me presentaron ninguna prueba de apuestas grandes y sé que no las hago. Así que para mí no es más inteligente que se trate de una estafa. Pero pídales que lo proporcionen, no lo harán.

Gracias, pero no puedo proporcionar pruebas porque la supuesta apuesta no estaba en las 10 páginas que me dejaron tener, pero no creen que tengan autoridad y de las 6 veces que me estafaron y lo denuncié a la autoridad del juego. Todos menos uno ni siquiera devolvieron un correo electrónico.

Por favor, comprenda que no podemos continuar con esta queja sin ninguna prueba de que se haya comunicado con la autoridad de licencias o sin la parte del historial del juego que se le proporcionó.

Hola, Bushman78:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Bueno, está bien, pero el hecho de que no proporcionen la evidencia debería decirlo todo, solo tenía 10 páginas para que las mirara y no hay apuestas altas sobre ellas. Entiendo totalmente por qué no puedes continuar y principalmente solo presentar las quejas para que otros sepan que son un casino asqueroso. Gracias por investigarlo

Entiendo su punto de vista, pero como expliqué antes, no podemos continuar con esta queja sin pruebas de respaldo completas.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.