Hola,
Jugué durante un tiempo en el casino MrPunter sin ningún problema. Es cierto que el retiro demora un poco, a veces entre 3 y 5 días. ¡Pero no hubo problemas!
La semana pasada recibí un correo electrónico diciendo que hay algunos problemas técnicos con mi servicio de pago.
Después de este mensaje, todavía tenía mi retiro en espera y volví a jugar con el dinero depositado. Con este depósito, volví a realizar un retiro sin problemas.
Los problemas surgieron cuando cancelé ayer el monto de retiro de 500 € (el problema). El monto desapareció de mi cuenta al instante y me comuniqué con el servicio de asistencia. Dijeron que pueden pasar 2 horas antes de que se reciba en la cuenta un retiro cancelado. Pero no tuve que preocuparme porque todo está bien.
Han pasado más de 24 horas y todavía no hay 500 € en mi cuenta... y ya no puedo comunicarme con el soporte.
¿Pueden ayudarme chicos?
Saludos Rick
Hi,
I played for some time at MrPunter casino with no problem. Indeed withdrawl takes a little bit long, sometimes 3-5 days. But no problems!
Last week I received an e-mail that there are some technicall issues where with my payment service.
After this message, I still had my withdrawl on-hold and played again with deposited money. With this deposit I made again a withdrawl with no problems.
The problems where there when I cancelled yesterday the withdrawl amount of €500,- (of the issue). Instant they amount was gone from my account and i contacted support. They said it can take 2 hours before a cancelled withdrawl will be received in the account. But I didn’t need to worry because everything is okay.
It’s more then 24 hours, and still no €500,- in my account… and i can’t reach support anymore.
Can you guys help?
greetings Rick
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