PrincipalQuejasMrQ Casino - El juego del jugador se glitch.

MrQ Casino - El juego del jugador se glitch.

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Importe: £120

MrQ Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 08/08/2022 | Caso cerrado : 02/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El juego del jugador falló cuando su apuesta se elevó automáticamente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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El viernes gané £ 120 cuando estaba jugando mi pantalla en blanco, luego volví a encenderla y luego noté que todas mis ganancias habían desaparecido cuando revisé mi historial de juego. No lo cambie para hacer eso, debe ir a la izquierda y abrir la pestaña para cambiar el precio y no hay forma de que pueda hacer esto sin saberlo.

Traté de hablar para apoyarlo. Dije que te lo comunicaré a alguien. Luego, nada en todo el fin de semana. Nada.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola scoy911,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MrQ Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarme si ha jugado con un bono o con dinero real? ¿Creaste alguna captura de pantalla que muestre la pantalla en blanco o el error? ¿Intentaste contactar también directamente con el proveedor del juego?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Privado
Privado
hace 2 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 2 años
Traducción

Nick, ¿podrías eliminar una de las capturas de pantalla? Por error, subí mi DD de gas. Intenté hacerlo pero no puedo.

gracias.

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Público
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hace 2 años
Traducción

MrQ respondió a mi reseña en tp, pero donde está no puedo encontrar otra mentira, no miré la foto aquí, ¿por qué me sorprende?

La única respuesta que obtuve fue que respondieron a mi reseña y eso es todo.

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Público
Público
hace 2 años
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Hola scoy911,

Su publicación con la captura de pantalla ahora es privada, por lo que solo el casino y nosotros podemos verla. Tampoco estoy completamente seguro de haber acertado, pero no hay ningún £60 visible en su historial de apuestas. Según la otra captura de pantalla, solo puedo suponer que puede aumentar la apuesta hasta £ 60, pero eso no prueba que esas apuestas sucedan.

¿Puedes aclararme si entendí algo mal?

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola, Nick,

espero poder explicarme mejor,

MRQ no discute que hubo dos giros justo al final, pero dicen que lo hice y que trataré de subir una captura de pantalla que me enviaron y una que tomé en las cuentas de mi esposo porque no puedo obtener en él desde mi iPad como si estuviera en blanco, lo que demuestra que están tramando algo, la pantalla se muestra diferente a la nuestra, es decir, el botón máximo en un lugar diferente que se muestra cuando lo cambia nuevamente aparece una gran pantalla emergente y no se lo puede perder.

No puedo subir las fotos lo siento nick.

Editado
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Público
Público
hace 2 años
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Intente enviarlo a nikolas.b@casino.guru.

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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola, scoy911:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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