El jugador de Reino Unido solicita más información sobre la licencia del casino. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.
Antes de depositar, hice la pregunta: ¿tienes licencia con el Reino Unido y para los jugadores del Reino Unido me dijeron que sí? De lo contrario, no me hubiera depositado en esta empresa, no puedes establecer límites de depósito, los juegos se juegan de manera extraña, no tienes ninguna esperanza de ganar con este sitio, muy extraño, ¡creo que está manipulado!
Querida Michelle,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Desafortunadamente, en Casino.Guru no nos ocupamos de las quejas relacionadas con las regulaciones y políticas de licencias. Entiendo su punto, pero, lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarlo. Somos una base de datos de casinos en línea independiente que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.
Como puede ver en nuestra revisión del casino mencionado anteriormente https://casino.guru/mrxbet-casino-review , operan sin una licencia válida.
Desafortunadamente, en este caso, no podemos ayudarlo y no tiene derecho a ningún reembolso de sus depósitos. Solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en los casinos con licencia de UKGC.
Consulte nuestros casinos recomendados para jugadores del Reino Unido https://casino.guru/top-online-casinos . Cuando busque el correcto, asegúrese de utilizar todos los filtros relevantes.
Por favor, avíseme, si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Querida Michelle,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Le envié un correo electrónico y le hice la pregunta y me dijeron que sí, así que ahora lo estoy denunciando a la comisión de juegos de azar, a la policía por fraude y a su gobierno, es legal robar en el Reino Unido y eso es exactamente lo que hizo.
Estoy seguro de que comprende que no trabajo para MrXbet Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estaba tratando de ayudarlo a resolver su problema.
Lamentablemente, dado que eligió un casino sin la licencia de UKGC, lamento no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.