El jugador del Reino Unido intentó retirar fondos, pero luego de la verificación por correo electrónico, su cuenta fue bloqueada y perdió su dinero.
Traducción automática:
MyStake Casino - Cuenta del jugador bloqueada luego de un intento de retiro.
Traducción automática:
Importe: £247
MyStake Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
MyStake Casino has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Fui a retirar tenía para la verificación enviada por correo electrónico bloqueó mi cuenta en tomó mi dinero este sitio es una estafa que no retiran.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola matty2050,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MyStake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Se verificó su cuenta en el pasado? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Especificaron qué estaba mal con los documentos que proporcionó?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Todo lo que quiero es el dinero que tenía en mi cuenta: 247,64 libras esterlinas. Mi depósito ni siquiera ganó mucho. Si puedo recuperar el dinero que tenía en mi cuenta, cerraré la queja.
La verificación ni siquiera comenzó. Les envié la información por correo electrónico y bloquearon mi cuenta una vez que la envié.
Mi cuenta nunca ha sido verificada, lo que debería haber hecho antes de hacer algo en el sitio en retrospectiva.
Traté de hablar con ellos hace un día para tratar de resolver las cosas como se indica en los correos electrónicos que les envié y no obtuve respuesta, por lo que ahora me están ignorando, así que no tengo otras opciones.
Simplemente dijeron que rompí los términos y condiciones, pero como también puede ver en los correos electrónicos, mi información está bien y no hay razón para no pagarme.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola matty2050,
¿El casino especificó la "falsificación de documentos"? ¿A qué documento se referían y cuál era el problema? ¿El permiso de conducir es el único documento que les enviaste?
Traducción automática:
