PrincipalQuejasMyStake Casino - El jugador desea corregir su dirección de correo electrónico.

MyStake Casino - El jugador desea corregir su dirección de correo electrónico.

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Importe: 141 €

MyStake Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 09/04/2023 | Caso cerrado : 23/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Marruecos desea modificar su dirección de correo electrónico registrada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Bienvenido, queremos reemplazar un correo electrónico cuando hay un error en él, y puedo reemplazarlo

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Fouadadnani905,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría indicarnos qué error cometió al registrar su dirección de correo electrónico? ¿Fue un simple error tipográfico o enviaste una dirección de correo electrónico completamente diferente a la que te gustaría usar? ¿Ha contactado directamente con el casino?

Por último, ¿se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Estaré esperando su respuesta pacientemente y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, fouadadnani905:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

No podemos llevar a cabo más investigaciones ni proporcionar posibles soluciones debido a la falta de respuesta del jugador. Como resultado, hemos cerrado el caso, pero el jugador es libre de reabrir la denuncia en cualquier momento.


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