El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta de casino, ya que el casino solicita documentos de una tarjeta que ya no existe. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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MyStake Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta de casino.
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Importe: 1.200 €
MyStake Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
9.2
MyStake Casino tiene un índice de seguridad de 9,2, lo que lo convierte en uno de los casinos más seguros del mercado. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Proporcioné mi licencia de conducir, verificación de foto en línea, envié 2 extractos bancarios, foto del frente de la tarjeta de débito Visa y el banco con el que realizo la mayoría de los depósitos. Ahora me piden una tarjeta que ya no tengo porque el banco me dio una nueva. Casi nunca usé esta cuenta para depositar dinero, parece que simplemente no quieren pagar.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola abadriveways,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MyStake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Les explicaste que la tarjeta ya no existe y cómo respondieron? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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