PrincipalQuejasMyStake Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.

MyStake Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.

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Importe: Ł50

MyStake Casino
Enviada: 03/11/2022 | Cerrado : 18/11/2022
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta porque ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta durante el registro. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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Buenas noches, realmente no tengo una queja más bien quiero saber si puedo solucionar un error que yo mismo cometí. Al registrarme ingresé mi correo mal, y no me di cuenta sino hasta que lo quise verificar. Y el gran problema es que ya había retirado dinero cuando recordé verificar mi correo, por ende quisiera saber si realmente puedo solucionar eso y si me va a traer algún problema a la hora de que el dinero sea depositado en mi cuenta???

Público
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Hola NoruegoSk8,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MyStake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo está registrado en el casino? ¿Cuál es su dirección de correo electrónico correcta y cuál es la utilizada durante el registro? ¿Qué le respondió el casino cuando los contactó con este problema?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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Hola, NoruegoSk8:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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