El jugador de España no puede retirar sus ganancias debido a un bono activo. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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MyStake Casino - El jugador no puede solicitar un retiro.
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Importe: 50 €
MyStake Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
MyStake Casino has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
He canjeado un bono sinquerer que no queria canjear y ahora no puedo retirar mi dinero
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que activaste personalmente el bono? ¿Podría indicar qué bono activó y si ya comenzó a jugar con él?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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