El jugador de Holanda solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Incluso si asumimos que el problema se resolvió, sin la confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Estimado gurú del casino.
Me reporto por segunda vez en un año por un problema que ya fue solucionado. El año pasado tuve un problema con mystake. Había estado usando una "tarjeta de crédito virtual prepaga" todo el tiempo y ella quería una foto de esto por delante y por detrás. Esto no es posible porque es un mapa virtual, que se crea en "skrill"
El año pasado, Branislav me ayudó durante meses y se aseguró de que este problema se resolviera. Puede encontrar una copia de este caso aquí: https://casino.guru/mystake-casino-player-s-struggling-to-complete-account-9
Branislav se aseguró de que todo estuviera resuelto. Estaba muy feliz. ¡¡El problema fue resuelto!!
¡Pero ahora! De repente me hacen las mismas preguntas. Se me pedirá que verifique la misma tarjeta nuevamente. ¡Todo esto se hizo el año pasado! Nunca he usado otra tarjeta, y siempre la misma. Así que ahora la comunicación vuelve a ser muy difícil desde mystake. Me puedes ayudar ?
Saludos
kevin
Ey,
Gracias por responder.
Pero el casino cometió una falla, dijeron que lo sentían y ya está arreglado.
gracias
kevin
Gracias por tu respuesta, Marilnederpelt. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Podemos ahora cerrar la queja?
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