El jugador de Argentina tuvo un problema al depositar 10100 pesos en dos cuotas en su cuenta del casino. A pesar de enviar una queja vía correo electrónico, no se ha recibido respuesta.
el dia sabado 12 de abril deposite 10100 pesos en dos pagos de uno 5100 a las 21:17 y otro de 5000 a las 23:14, ninguno de ambos pagos se acredito en mi cuenta, mande un gmail reclamando pero no me contestaron
Querido bereciano,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.