El jugador de Francia no puede retirar sus ganancias. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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MyStake Casino - Los retiros del jugador han sido rechazados.
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Importe: 688 €
MyStake Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Hola,
Mi retiro ha sido rechazado muchas veces, mi cuenta está completamente verificada. Hablé con soporte hoy, dicen que mi cuenta está bajo investigación. No sé qué le pasa a mi cuenta, no me queda dinero en mi cuenta bancaria, la situación es urgente.
Gracias por tu ayuda
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hace 1 año
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Estimado Djalil,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor?
¿Has intentado usar diferentes métodos de retiro?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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hace 1 año
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Hola,
Finalmente hice un retiro de bitcoin como la primera vez. nunca aceptan retiros con un IBAN.
y no, nunca tuve un bono.
Gracias.
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Djalil. ¿Entiendo correctamente que el retiro de Bitcoin se ha procesado con éxito? ¿O todavía estás esperando que el casino lo apruebe?
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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El retiro de Bitcoin se ha procesado con éxito. Lástima que no hice eso en primer lugar. Gracias por tu ayuda
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hace 1 año
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Estupendas noticias, Djalil. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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