El jugador de Italia tuvo dificultades con el proceso de verificación en un casino en línea después de utilizar la tarjeta de un amigo para realizar depósitos. El casino había solicitado la verificación de la tarjeta, pero el nombre del amigo no estaba en la tarjeta y el extracto bancario solo mostraba el número de cuenta, no el número completo de la tarjeta. A pesar de que se aceptaron todos los demás documentos, la cuenta del jugador podría haber sido bloqueada debido a este problema. El jugador estaba preocupado por perder 550€. Le habíamos explicado que el uso de depósitos de terceros estaba prohibido en todos los casinos en línea y que cualquier ganancia generada a partir de dicho depósito probablemente sería confiscada. También informamos al jugador que el casino tenía derecho a cerrar permanentemente su cuenta. El jugador preguntó si había alguna forma de retirar el dinero, pero aclaramos que correspondía al casino decidir sobre los pagos o reembolsos. Concluimos la denuncia por incumplimiento de los términos y condiciones del casino por parte del jugador.
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