Utilicé MyStake durante 2023, gané y perdí: eso es apostar. En diciembre tuve una gran pérdida y contacté con mystake para realizar la autoexclusión. y la cuenta bancaria bloqueada.
Me respondieron advirtiendo que mi correo electrónico no había tenido sentido. Respondí y les pedí que desbloquearan mi cuenta. Aplicaría un juego más seguro después de pensar un poco más en esto.
Recibí un correo electrónico informándome a MYSTAKE que cerró o eliminó la cuenta. Supongo que releyeron el primer correo electrónico.....
Luego decidí abrir una nueva cuenta, 24 horas después, para jugar mi juego favorito. Agregué todos los datos que estaban en mi cuenta anterior, pero opté por usar una nueva cuenta de correo electrónico. toda otra información dirección, teléfono, edad, nombre - ¡banco! Era la misma que la cuenta anterior.
Luego deposité algunas ££ más en la cuenta MyStake y jugué durante un par de horas. sin problema. No gané. No usé mystake durante más de 1 mes como juego más seguro, y lo usé anoche, gané 1200. Fui a retirar y me di cuenta de que tenía que presentar mis documentos/identificación. Lo hice, luego me informaron mi identificación. /Los documentos están registrados en otra cuenta.
Me comuniqué con Mystake y el chat en vivo me informó que aceptan cuentas duplicadas, a pesar de que eliminaron la cuenta anterior, y pude registrar todos mis datos nuevamente, usando el sitio.
Estoy esperando una respuesta de mi correo electrónico a KYC@mystake.email, pero agradezco ayuda o consejo...
I have used MyStake over the 2023, I won I lost : that's gambling. In December I had a bad loss, and contacted mystake to carry out self exclusion. and the bank account bloked.
They replied advising that my email had not made sense. I replied and asked them to unlock my account I would apply safer gambling after thinking about this a bit more,
I received an email back advising MYSTAKE closed/deleted the account. I guess they re-read the first email.....
I then decided to open a new account, 24 hours later, to play my favourite game. I added all my details that were in my old account, but I opted to use a new email account. all other info address, phone, age, name - bank ! was the same as the old account.
I then deposited some further ££ into the MyStake account, and played for a couple hours. no issue. I didn't win. I didn't use mystake for over 1 month as per safer gambling, and I used it last night, I won 1200. I went to withdraw, realising I had to submit my documents/ID i do so, I was then advised my ID/Docs are registered against another account.
I have contacted Mystake, and was advised by the live chat, they do accept duplicate accounts, despite the fact they deleted the old account, and I could register all my details again - using the site.
I am waiting on a reply from my email to KYC@mystake.email , but welcome help or advice........
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